WEPA Apothekenbedarf GmbH & Co KG - Hillscheid

fleur F.

So eine dillitantische Zeckenzange hatte ich noch nie. Folgendes steht auf der Verpackung
"Qualitätsware von WEPA" Apothekerbedarf?
So eine Zeckenzange sollte verboten werden.

Felix B.

Heiße Zitrone gekauft wegen Erklältung, dummerweise ohne vorher auf die Rückseite zu gucken: von 10g sind 9,1g Zucker. Man kauft faktisch Zucker mit Vitamin C. Nehme ich jetzt zum Backen.

Gewinnmarge 1000%?!

Markus Z.

Das Unternehmen hat in etwa die selben Moralvorstellungen wie MC Donalds, hier wird groß mit tollen Inhaltsstoffen geworben (Salbei und Honig Tee) und hinten sieht man dann, 85% Zucker 2% HONIGPULVERZUBEREITUNG und 3% Salbeiblattextrakt. Zucker mit Geschmack und das wird als vermeintlich gesund in der Apotheke als Nahrungsergänzungsmittel vertrieben.

Ekelhaft solche Praktiken, die empfohlene Tagesdosis wird natürlich nur für Vitamin C und Zink angegeben, beim Zucker lässt man das lieber mal weg.

Stephan H.

Wir haben einen neuen Kühlschrank bestellt. Dieser kam relativ zügig. Doch die gleichzeitg mitbeauftragte Entsorgung des Altgerätes lässt auf sich warten. Unsere Apotheke ist sehr klein und der Kühlschrank versperrt die Apotheke. Wir warten jetzt schon fast vier Wochen und wir werden weiter hingehalten. Ich verstehe das nicht und bin der Meinung dass man so nicht mit treuen Kunden umgeht.

Jürgen B.

Mir sind die schlechten Erfahrungen der anderen Rezensenten ein Rätsel. Wir arbeiten als Apotheke seit 1977 mit WEPA zusammen und haben mit WEPA immer gut und fair zusammengearbeitet. Unfreundlich?! Nie erlebt. Reklamationen: schnell und problemlos gelöst. Aber manchmal ist es auch wie im wahren Leben: wie man in den Wald hineinruft so achallt es heraus.

H S.

war früher mal eine tolle Stütze der Arbeitsprozesse in der Apotheke. Davon leben sie noch. Die goldenen Zeiten der Branche sind lang vorbei. Verzetteln sich immer öfter in neuen Projekten/Produkten die dann sehr unausgereift auf den Markt kommen. Das Fehlen von Ehrlichkeit und Kulanz machen es dann noch schwieriger. Preis/Leistung ist €€€ Alles steht und fällt hier mit der Leistung des Außendienstes.

Hans-Hermann L.

Sehr zuvorkommender Umgang mit Kunden

Für Unternehmen sind Kontakte mit informationshungrigen Endkunden (wie mir) meist lästig, weil zeitraubend. Dementsprechend wird oft schon per Telefonsystem abgeblockt.

Wie wohltuend anders durfte ich die Kommunikation und Kundenfreundlichkeit bei WEPA erleben.

Ich fühlte mich – abteilungsübergreifend – wirklich ernst genommen. Hervorragender Kunden-Service, wie ich ihn mir von mehr Unternehmen wünschen würde.

Vielen Dank! Hut ab!

Kris K.

Absolute Inkompetenz, unfreundliche und überhaupt nicht hilfsbereite und vor Allem extrem langsame Kundenbetreuung. Besonders die Registrierung zur angebotenen Labor-Software ist katastrophal. Ich bin extrem enttäuscht!