Wagners Hotel im Frankenwald - Steinwiesen

Simone E.

Wir verbrachten 5 Tage im Hotel und waren sehr zufrieden. Unser Zimmer war sehr ruhig und hatte einen Balkon. Von der Verpflegung waren wir begeistert (Frühstück und Abendessen als Büfett)
Angenehm war die Nutzung des Schwimmbades, nach einer schönen Wanderung durch die herrliche Natur.
Wir werden wieder hinfahren.

Dirk J.

Nett aber nicht perfekt!

So würde ich Wagners Hotel im Frankenwald bezeichnen.
Positiv würde ich aufführen:
- die Lage (ca.15km nach Kronach und ca. 20km nach Hof), sehr ruhige Lage;
- Parkplatz direkt am Hotel;
- Gemeindeschwimmbad auch direkt neben dem Hotel(Eintritt für Hotelgäste frei);
- kleines aber feines Hallenbad im Hotel;
- Servicepersonal durch die Bank weg äußerst zuvorkommend;
- Zimmer sauber;
- Essen war Buffet und immer reichlich vorhanden;
- Super Preis;
- Tourist-Info gleich nebenan;

Negativ:
- Immense Laufwege, besonders wenn man in Haus 3 o. 4;
- hoher Renovierungsbedarf, besonders in den Zimmern;

Neutral:
- der Zimmerservice kommt nur auf anfrage (ich persönlich finde es super, da wir nicht jeden Tag frische Handtücher brauchten, spart Ressourcen und entlastet das Personal);

Das Essen............war, wie oben beschrieben, immer reichlich vorhanden. Das Serviceteam hat immer zügig aufgefüllt. Morgens Frühstücksbuffet und abends warmes, kaltes und Salat Buffet. Es war für jeden immer etwas dabei Fleisch, Fisch, Vegan. Geschmacklich war es ok, die ind. Linsensuppe war der Hammer.
Fachlich gesehen aber ist noch Luft nach oben. Es wird fast ausschließlich mit Fertigprodukten gekocht und die sind dann noch zulange warmgehalten.

Fazit:
Als Familie(wir 2 Erw.+ 2 Kinder) kann man im Wagners Hotel einen schönen Urlaub verbringen. Im Umland gibt es einiges zu sehen und zu erleben, mit relativ kurzen Fahrstecken. Bei Wünschen oder Anliegen ist das Team immer für einen da und kümmert sich um einen.

katl5

Nettes Hotel, gute Parkplätze. Wir hatten auf Deluxe Zimmer umgebucht, da wir ein renoviertes Zimmer mit Terrasse haben wollten. Zimmer ok, sauber, Terrasse schmutzig, sehr sehr hellhörig!|Das Frühstück war ok, von allem etwas. Abendessen, am ersten Abend, leider nur Fertigprodukte aus der Friteuse (Schnitzel, Backfisch, Herzoginkartoffeln) nur lauwarm und lieblos angerichtet. Am zweiten Abend etwas besser, aber nicht hochwertig. (Hachfleischbällchen, Hackfleisch-Lauchsuppe, Fertigprodukte!)|Die Tische wurden nur im Hauptrestaurant abgeräumt, im Nebenspeiseraum wurde kein Tisch abgeräumt oder gar neu eingedeckt!|Andere Gäste fragten das Personal ob ein MC Donald oder ähnliches in der Nähe ist, da Sie noch hungrig waren! Getränke waren ok, Preise auch!|Der Spabereich war OK. Pool klein, aber schön warm. Leider keine richtigen Liegen, nur vereinzelt Plastikstühle. Dampfsauna super. Das Freibad haben wir wegen der schlechten Wetterlage nicht genutzt, aber auch dort alles sehr lieblos ohne Liegen!|Cafe Leitsch, gleich über der Hauptstraße ist sehr zu empfehlen, lecker selbstgebackener Kuchen!|Alles in Allem war unser Aufenthalt OK

B. P.

Wir hatten ein total in die Jahre gekommenes Zimmer. Halbpension können wir definitiv nicht empfehlen, das Essen ist sehr schlecht, vor allem wenn man dafür 30€/Person bezahlt! Tische sind weder Früh, noch Abends eingedeckt. Man muss sich alles selbst zusammen suchen. Zimmer werden nur gereinigt, wenn man es an der Rezeption bestellt, genauso wie Handtuchwechsel. Es gibt ein gutes Hallenbad, durch das man durch muss, um ins Freibad zu kommen. Beides ist auch der Öffentlichkeit zugänglich.
Rollstuhl gerecht ist das Hotel nicht. Weder der Eingang, noch in den Zimmern, bei uns war eine 2cm hohe Schwelle im Zimmer. Aufzug gibt es keinen. Unser Bad war so klein, dass Jemand mit Behinderung Schwierigkeiten hätte.
Ausflugsziele sind weiter entfernt. Zum Wandern oder Fahrrad fahren okay! Fahrrad Abstellraum gibt es allerdings nicht.
Fazit: wir kommen definitiv nicht wieder!

Jana S.

Hatten leider ein altes Zimmer, das etwas modrig roch. Sauber war es. Das Restaurant und lobby sind liebevoll eingerichtet.

Das Essen war okay, der Service schlecht. Wir waren teilweisen mit dem Essen fertig bis wir unsere Getränke bekamen. Leider mussten wir immer Darauf hinweisen Getränke bestellen zu wollen. Essen, Besteck und Geschirr mussten wir leider ebenfalls immer hinweisen dass etwas fehlt.

Saunabereich ist schön. Schwimmbad auch gut, bis auf das Freibad (ist etwas in die Jahre gekommen).

Im großen und ganzen war es okay, nochmal buchen würde ich es leider nicht mehr.

Uwe S.

Möbel ob Zimmer oder Restaurant sind in die Jahre gekommen. Das zu wenige Personal ist sehr nett und freundlich aber zu Essenszeiten etwas überfordert. Keine strikte Abtrennung von Gästen mit Hund. In den Armen oder auf den Polstern des Mobilars schauen Sie dir beim Essen zu. Wer Alergiker ist sollte sich vorher intensiv informieren. Zeitweise wird das Hotel von den Gästen wie eine billige Absteige genutzt ( Beine auf den Stühlen , Kindergeschrei ohne das sich die Eltern kümmern , über unsern Zimmer war reges Gerenne früh und abends usw ).Leider liegt es nicht am Hotel die sich nicht getrauen etwa zu sagen, sondern an der Ignoranz der Jenigen gegenüber den anderen Gästen. Kleinstreperaturen sind in den Zimmern auch mal nötig ( Duschbrause ,Toilettenpapierhalter , Schranktür).Wir haben diese Reise geschenkt bekommen und für geschenk t bekommen kann man sich arrangieren.

Max M.

Es ist ein sehr nettes angenehmes Hotel, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Speisen sind gut und reichlich.
Das Preis Leistung Verhältnis ist in Ordnung. Sehr gut ist der Wellnessbereich mit einem sehr aufmerksamen Bademeister.
Leider hatten wir noch ein altes Zimmer. Die neuen Zimmer sind richtig schön.

Anika S.

Wir waren eine Woche im Wagners Hotel im Frankenwald.
Das Zimmer war standardmäßig eingerichtet, es gab jedoch keine Klimaanlage und die Betten waren zu weich. Das Zimmer wurde nur einmal gewischt, Handtücher und Klopapier gab es nur auf Nachfrage.
Die Rezeptionistinnen waren sehr freundlich und immer bemüht, einem den Aufenthalt angenehm zu machen. Sehr lobenswert ist das Kinderspielzimmer, das Piratenschiff "Lorima" und das Hallen-/Freibad.
Am Essen gibt es nichts auszusetzen, es ist lediglich sehr warm im Speisesaal. Es ist etwas schade, dass über 50% des Servicepersonals schlecht Deutsch versteht. An der Freundlichkeit ist aber nichts auszusetzen.
Alles in allem bekommt man ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.