Vennepoth-Apotheke - Oberhausen

Bernd S.

Heute hat es dem Fass den Boden ausgeschlagen.
Mit einem Rezept rein…
Man ist ja schon gewohnt: ein unfreundliches „ist nicht da“; „Muss man bestellen“.
Dann erst den Blick in den Rechner. Oh ist da.

Dann folgt eine Belehrung, so als wenn man kein mündiger Bürger wäre. Diese Belehrung greift teilweise sogar in die ärztlichen Anweisungen ein.

Dieses Vorgehen der Mitarbeiter ist ja schon seit Monaten geduldet. Obwohl Angehörige meiden diese Apotheke schon.

Aber heute war es der Gipfel:
Man wird bezichtigt zu schreien, man wurde sie bedrohen, mit anschließenden Verweigerung mir das Medikament, welches schon an der Kasse lag, auszuhändigen.
Sehr sehr schade …

Lara L.

Die Mitarbeiter dieser Apotheke sind nicht wirklich freundlich, hilfsbereit oder kommunikativ. Vor allem nicht bei älteren Kunden die vor mir bedient wurden.

Ramona L.

Sehr geehrter Inhaber,
Ich war heute in Ihrer Apotheke und wurde von einer jungen Mitarbeiterin (lange dunkle Haare) sehr unfreundlich bedient, bin sofort gegangen und habe nichts gekauft! Diese Mitarbeiterin sollte sich mal eine Tüte Freundlichkeit kaufen! Ihre männlichen Angestellten sind dagegen sehr freundlich. Leider haben Sie jetzt eine Kundin weniger! Die Mitarbeiter in anderen Apotheken sind freundlicher. Mit freundlichen Grüßen Fr. LIMME

Judith F.

Leider inzwischen sehr inkompetente Mitarbeiter. Habe heute ein Medikament kaufen wollen und mir wurde von der anwesenden Dame mitgeteilt, es gäbe nur den einen Wirkstoff bei Schlafmitteln....nun, selbst ich als Laie war mir sofort sicher, dass das nicht sein kann....
Gut, dass Sie mich nicht wegen etwas Wichtigem beraten hat....

D K.

Überrascht musste ich hier doch feststellen, dass zumindest die eine Mitarbeiterin recht lustlos und träge bei der Arbeit zu sein scheint.
Ich sagte ihr welches Medikament ich gern hätte, und erhielt einfach eine andere Version davon. Nämlich die intensive Variante anstelle der normalen, klassischen Variante.
Diese nämlich lag nicht im Regal an der Kasse aus und musste erst von hinten geholt werden.
Dieses schien ihr wohl zu anstrengend und so versuchte sie mich wohl erstmal mit der noch da rumliegen Spezialvariante abzuspeisen.
Solch ein fahrlässiger Umgang mit Medikamenten hat mich doch schon überaus überrascht!!

Überdies scheint es hier auch deutlich teuer zu sein bei den nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten als in anderen Apotheken. Gefühlt was doppelt so teuer!!

Dedeur 4.

@D K
So ein blödsinn Medikamente unterstehen der festen Preispolitik.

Zitat pharmazeutische Zeitung:

Wie also entsteht der Preis für ein Arzneimittel? Zunächst einmal ist die Arzneimittelpreisbildung davon abhängig, ob es sich um ein verschreibungspflichtiges (Rx) oder um ein rezeptfrei erhältliches (Non-Rx) Arzneimittel handelt. Bei Rx-Arzneimitteln ist die Preisgestaltung staatlich geregelt. Die Arzneimittelpreisverordnung (AMPreisV) schränkt das Prinzip der freien Marktwirtschaft, das heißt die Preisentwicklung in Abhängigkeit von Angebot und Nachfrage, ein. Das soll einen Preiskampf zwischen den Vor-Ort-Apotheken verhindern. Patienten müssen dadurch nicht Ausschau nach der Apotheke mit den günstigsten Preisen halten, sondern können sicher sein, dass sie in jeder Apotheke den gleichen Preis für das notwendige Arzneimittel vorfinden

DevilzZ X. R.

Grotten schlechte Apotheke! Lustlos, unfreundlich, haben keine ahnung und so gut wie nie was da, muss immer alles bestellt werden. Also ich war das letzte mal da.

Nicole B.

Relativ lange Wartezeit, aber das hieß für mich lediglich, dass die Apotheker*innen sich viel Zeit für die Beratung der Kund*innen genommen haben.