St. Zeno Apotheke - Isen

Jürgen M.

Die schlechteste Apotheke überhaupt.
Medikamente können nicht hergestellt werden weil Fachpersonal krank ist.
Wer bedient dann die Kunden? Hamsterverkäufer?
Vielleicht eine Woche warten für Ohrentropfen!?
Wenn etwas bestellt wird, ist es mit Sicherheit zum vereinbarten Termin nicht verfügbar. Keine unverzüglichen Auskünfte möglich, auch keine Rückrufe wie vereinbart. Wenn jemand die Zukunft unseres Gesundheitssystems jetzt schon sehen will dann ist es in dieser Apotheke möglich.

Inay A.

Vor einigen Jahren, vor der Corona-Pandemie, war die Apotheke besser. Aktuell scheint die Situation jedoch unbefriedigend. Die Wartezeiten übersteigen 30 Minuten, und die Bestellung von Medikamenten gestaltet sich problematisch. Trotz der Zusage, Medikamente am Folgetag bereitzustellen, kommt es offenbar zu Bestellfehlern.

Dennis

Ewig lange Wartezeiten, obwohl kaum Kunden da waren. Eine zusätzliche Kasse wurde auch nicht geöffnet, obwohl noch mindestens zwei Angestellte vor Ort waren. Und auch die Beratung wirkte nicht sonderlich kompetent.

Silvia H.

Wenn man mit einem Rezept mit mehreren Medikamenten kommt, kann man froh sein wenn eins lagernd ist. Der Bringservice von Medikamenten funktioniert null, habe ihn 3x benötigt und geliefert wurde nix ...benachrichtigt wird man auch nicht. Wenn man nachfragt und anruft,kein Durchkommen.

sabine H.

Leider hat der Kundenservice seit der Übernahme extrem nachgelassen. Medikamente sind überteuert und die Preise nicht nach zu vollziehen. Da fahre doch ab jetzt lieber nach St. Wolfgang. Topp Service dort.

Hummel

Ursprüngliche Bewertung:
Service und Beratung haben sehr nachgelassen seit es nur noch eine Apotheke in Isen gibt. Das Personal wechselt häufig und teilweise wurden wir falsch beraten. Ein gutes und vertrauensvolles Verhältnis stelle ich mir anders vor......wenn man vor Ort und nicht im Internet oder im Nachbarort kaufen soll, muss sich hier dringend etwas ändern! Sind auch nicht mehr zufrieden!

UPDATE: Es ist ja schön, wenn Sie schon nach 7 Jahren (!) auf eine Rezension reagieren. Es ist auch schön, dass Sie auf Kritik mit zig anderen positiven Rezensionen antworten. Fakt ist, auch nach 7 (!) Jahren gibt es noch immer keinen behindertengerechten Eingang in Ihrer Apotheke. Das ist nicht nur diskriminierend für Betroffene, es ist einfach ÜBERFÄLLIG endlich das Problem zu beseitigen. Da brauchen Sie sich nach zig Jahren echt nicht auf positiven Bewertungen auszuruhen. Sorry!!!!

Christopher R.

Nimmt keine Rezepte mehr für bestimmte Diabetiker Bedarfe an. Kommen wohl mit der Abrechnung nicht klar... Traurig 😞

Heike H.

Leider ist der technische Fortschritt noch nicht angekommen, wenn er auch angeboten wird.
Meine Bestellung wurde trotz Bestellbestätigung nicht bearbeitet und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Der Faxversand bleibt trotz telefonischer Absprache ohne Antwort.
"Wohlfühlapotheke" geht, zumindest online, anders. Prinzipiell nicht schlimm, dann sollte es aber auch nicht angeboten werden.