Reber GmbH - Frankenthal

Dominik V. D.

Kompetente und schnelle Beratung. Gute Information über den Bestellverlauf. So soll Kundenservice und Beratung sein!
Wir freuen uns über die weitere Zusammenarbeit.

Ingrid S.

Nach 30 minütiger Wartezeit wurde ich wegen meiner Gesundheitlicher Situation respektlos raus geworfen. So unsympathische lustlose Kunden verachtende Verkäufer habe ich noch nie gesehen. Ich fühlte mich vor allen Anwesenden diskriminiert und lächerlich gemacht.

Macht euch ein gefallen und geht woanders hin, und unterstützt so eine widerwertige Firma nicht.

Stefan E.

Hallo zusammen,
ich habe mir im Reber-Web-Shop Material zur Beregnung meiner Nutzflächen zusammengestellt und wollte dann mit der Materialliste im Ladengeschäft in Frankenthal einkaufen.
Da ich Endverbraucher bin wollte ich sicherstellen, dass an mich auch verkauft wird und habe in einem sehr netten Gespräch mit der Reber Telefonzentrale die Rückmeldung bekommen: „.klar können sie bei uns einkaufen, wenn sie sogar schon eine Materialliste haben geht es noch schneller. Kommen sie einfach vorbei“.
Im Geschäft angekommen wurde mir dann von 3 Mitarbeitern klar gemacht, dass ich als Endkunde hier nichts verloren habe. Die Art und Weise sowie die Wortwahl empfand ich sehr unangenehm. Daraufhin habe ich mich für meinen Einkaufsversuch entschuldigt, nahm die Ware (die dann doch an mich verkauft wurde) und bin gegangen.
Mit meiner Erlebnisschilderung möchte ich anderen Endverbrauchern helfen sich diese Demütigung zu ersparen.
Noch mal zusammengefasst: Mir geht es nicht darum, dass Reber nicht an privat verkauft, sondern darum wie ich dort behandelt wurde. Das ist für mich nicht akzeptabel und darum möchte ich anderen diese Demütigung ersparen.

Dean D.

Also ich war bis jetzt immer zufrieden hab auch gute Preise bekommen ich kann zwar verstehen das einige leute sauer sind aber es ist ja ein Fachgeschäft und die verkaufen halt an firmenkunden .
Hawo sto Brilux zeg verkaufen auch nur an gewerbetreibende .
Also ich kann mich nicht beschweren .
Und wenn ein Mitarbeiter mal schlecht gelaunt ist wer ist das nicht im leben und mus trotzdem in die arbeit. Für mich ist das lächerlich und pinzen auf hohen nivou

Pfälzer E.

Wir haben vor ein paar Tagen eine Kundin zu Reber geschickt welche sehr unhöflich behandelt wurde ,sie sollte Beregnungszubehör abholen ,im Endeffekt kam sie Sauer zurück und hatte auch nur die Hälfte dabei von dem was auf einem Zettel stand ,also bestellt lieber online und zwar nicht bei Reber sondern bei der Konkurrenz ,früher war der laden deutlich kundenfreundlicher ,aber scheinbar ist man hier nicht mehr an Kunden interessiert ,macht euren laden zu wenn ihr nichts verkaufen möchtest 😡

Matthias C.

Wartezeit an der Theke ist ein Zumutung. 1/2 Std. Das braucht keiner.
Meine Reaktion auf die Antwort der Fa.Reber.
Ich bin Gewerbekunde. Ihre Lobeshümmne auf die eingene Firma intressiert mich nicht. Bis zum nächsten mal. Ich bin gespannt.

Lori

Aufgrund gesundheitlichen Einschränkungen, darf und kann ich keine Mund Nasenbedekung anziehen. Wissen die Mitarbeiter, das es Strafbar ist den Menschen zu verbieten am öffentlichen Leben teilzunehmen. Diesmal wird von einer Anzeige abgesehen, aber nur dieses einemal. Es kommen dunkle Erinnerungen wenn ichbdaran denke das wir 1933 schon einmal so eine Zeit hatten. Traurig.

Aj F.

Mit der Aussage vom Verkäufer wenn wir alsFirma ggf nur einmal etwas kaufen legen wir kein Konto an ......ist das schon sehr hochnäsig. Zumal er nicht wusste was wir noch alles benötigen.