Rainbow Sanierungen Tübingen - René Thiel - Kusterdingen

Wilfried H.

Sehr schlechte Firma wenn ich könnte würde die Firma von mir keine Sterne bekommen👎, seit 8 Monaten werde ich hin gehalten, wegen ein Wasserschaden, erst ist es kein Schimme😤l, musste ein Gutachter bestellt plus Labor Bericht💰💰, zweitens im März ist die Firma Rainbow gekommen hat abgerissen🧱, drittens haben ich ein Angebot von der Firma Rainbow im April bekommen🙄 ,viertens habe ich mit Herr Rommel Anfang Juni telefoniert das ich ein Angebot ohne Fliesen bekomme🙄 ,habe zwei einhalb Wochen gewartet habe kein Angebot bekommen☹️ ,nach zwei einhalb Wochen habe ich Herr Rommel angerufen und der hat mir gesagt ich hätte eine Mail bekommen,☹️ habe am gleichen Tag zurück gerufen und habe Herr Rommel gesagt das ich keine Mail bekommen habe☹️, er sagte mir ich bekomme das Angebot dann schriftlich, nach einhalb
Wochen bekam ich das Angebot, das gleiche Angebot wie im April😠 ,ich könnte noch mehr über die Firma erzählen habe aber die schnauze voll,😡 ich würde niemanden die Firma empfehlen 🤮🤮aber wer den stress haben möchte kann sie ruhig nehmen er wird sich wundern,😲 ein paar bilder gebe ich euch auch noch zum anschauen. 🤬Ps:😅😅😅😅Habe heute 6.8.24 ein Telefon Anruf bekommen von der Firma Rainbow ich habe noch keine Antwort gegeben wegen dem Angebot vom 26.6.24🤣🤣,warum habe nicht unterschrieben weil es 1. Ein altes Angebot ist. 🤔2. Habe ich von der BGV am 12.7.24 Geld 💰 bekommen was ich ausgehandelt habe. 🤗🤗🤗3. Habe ich eine Firma gefunden die heißt vizaar24,die hat gleich gesagt es wäre Schimmel 😷und die hat mir ein Angebot gemacht das fast das gleiche Angebot wie Rainbow aber die kommen am 2.9.24 jetzt sind gerade Handwerker Ferien, 🏖🏞aber die brauchen keine 8. Monate. 🙈🙈Entschuldigung das ich jetzt erst jetzt antworte ,habe Ende August noch eine Rechnung von Rainbow bekommen sollte noch über 2000€ 💰💰zahlen nach 7wochen habe dann mit meinem Rechtsanwalt gesprochen🗣,der hat mir gesagt,1.brauche sie nicht zahlen🤩 2. Habe ich die Firma Rainbow überhaupt nicht beauftragt das ging alles über BGV-Versicherung😉.3. Möchte ich von der nie wieder etwas hören,für mich ist es die letzte Firma. Ich gebe euch noch zwei Fotos. Grüße aus bisingen

Lili M.

Hatten einen Wasserschaden und die Firma Rainbow wurde für die Trocknungsarbeiten und anschließendes neu Tapezieren beauftragt. Es wurde ein Riesen Aufwand betrieben, die Trockner machten einen Höllenlärm und sollten zwei Wochen am Stück durchgehend laufen. Da es sich um einen eher kleinen Wasserschaden handelte, fragten wir nach, ob der Aufwand mit Boden aufbrechen und Schläuche durch die ganze Wohnung inkl. Schlafzimmer (welches gar nicht betroffen war) wirklich verhältnismäßig wäre. Daraufhin wurden die Mitarbeiter sehr schnippisch und erklärten völlig überzogen. wie sehr ihnen unsere Gesundheit am Herzen läge. Wir werden nächstes mal einen unabhängigen Gutachter einbestellen und raten das jedem, nicht die gleiche Firma zur Begutachtung und Sanierung zugleich zu beauftragen! Wir hatten leider nicht viel Spielraum weil die Firma von der Hausverwaltung einbestellt wurde. Sonst hätten wir das sicher anders gemacht. Die Trocknungsgeräte wurden also aufgebaut und nach nur drei Tagen sammelte sich kaum bis kein Wasser mehr in den Trocknern. Wir fragten nach, ob die Geräte mit ihren hohen Stromverbrauch tatsächlich noch eineinhalb Wochen so weiterlaufen sollten oder die Trocknung schon jetzt abgeschlossen sein könnte, da sich kein Wasser mehr sammelt. Da wurden wir wieder sehr schnippisch abgebügelt, dass wir auf gut deutsch nicht nerven sollen und sie noch andere Kunden zu betreuen hätten. Als sich nach einer Woche absolut gar kein Wasser mehr in den Behältern sammelte und wir von dem Lärm fast wahnsinnig wurden, stellten wir die Geräte ab. Bei der Überprüfung nach zwei Wochen war alles trocken. Eine weitere Woche mit diesen Geräten wäre, wie wir vermutet hatten also unnötig gewesen. Aber schien dort keinen zu interessieren. Nun leben wir seit fast drei Monaten auf der Baustelle mit fehlenden Fließen am Boden, die für die Trocknungsarbeiten weggeschlagen wurden, und Wänden ohne Tapete. Der ursprüngliche Zustand sollte durch die Firma Rainbow wieder hergestellt werden, aber seit Wochen werden wir wegen irgendeinem anderen Grund vertröstet. Erst fehlte ihnen irgendeine Einwilligung (die nach mehrmaligem Nachfragen aber doch da war), nun wäre der Projektleiter ein anderer und müsse sich erst in unseren Fall einlesen. Es muss lediglich Tapeziert und paar Fließen wieder eingefügt werden, dafür braucht kein Mensch sich irgendwo einlesen herrgott!! Und jedes Mal wird am Telefon gesagt „ah ja das kann jetzt sehr schnell gehen, bleiben sie am besten zeitlich flexibel, das kann jetzt wirklich schnell gehen!“ Seit 8 Wochen!!! No way, Nie wieder!

Michael F.

Ohne Erfolg wurde bei uns nach der Herkunft von Feuchtigkeit für etwa 30 Min "geortet". Die Rechnung belief sich dann zunächst auf über 560€!! Immerhin hat man nach meiner Beschwerde über diese Unverhältnismäßigkeit die Rechnung um fast 180€ reduziert. Das ist für die Leistung aber immernoch maßlos überzogen!

anika 9.

Bin sehr enttäuscht erst große Versprechungen und dann nichts einhalten traurig ist es einfach. Schade das die meisten Handwerker auch denken Sie können machen wie sie wollen und keine Termine einhalten usw.

Gibt deutlich bessere Firmen als diese!!!

Viola

Aufgrund eines Wasserschadens wurde die Firma Rainbow beauftragt den Schaden zu beheben.
Die Kommuninkation war sehr schnell und zuvorkommend, es war sofort ein Vertrauensverhältnis da. Die Wohnung wurde getrocknet und neuer Boden wurde verlegt. Jegliche Beanstandung wurde sofort behoben, auch wurde sehr auf die persönlichen Gestaltungswünsche eingegangen.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell (Klar, trocknen dauert, das kann auch der beste Mitarbeiter nicht beschleunigen) und haben mir auch beim Ausräumen der Wohnung geholfen.

Sehr guter Dienstleister, Überdurchschnittlich freundlicher Kundenkontakt 🙂

Mathias K.

- Leckage nach 2 Terminen nicht gefunden.
- Schäden an Boden/Wand unnötig verursacht.
- unpünktlich.
- einfach rundum unprofessionelles Verhalten.
—> Abbruch der Leckortung, da die Leitung quer durch die Wohnung freigelegt werden sollte! Leckage eigenständig gefunden (an anderer Stelle als durch Rainbow vermutet)

Melani V.

Kann es nur weiter empfehlen, komplette Abwicklung sehr professionell. Der Projektleiter ist jederzeit erreichbar gewesen, dieser enge Kontakt hat mit sehr geholfen. Danke Parrinello.V

A. B.

Vorbildliche Professionalität über alle Bereiche und Abteilungen. Vom Kundenkontakt über Planung und Durchführung durchweg herausragend und absolut empfehlenswert!