promedi Physiotherapie & Osteopathie - Frankenthal

Anette B.

Wir sind mit meinem Mann schon länger Patienten in der Praxis und sind immer sehr zufrieden. Zuletzt wurde uns durch Frau Wimmer auch kurzfristig bei meinem Papa geholfen und eine Lösung gefunden. Er ist jetzt dort seit ca. 3 Monaten 2 bis 3 Mal die Woche in Behandlung und Mega mit welchem Einsatz und Leidenschaft die Therapeuten dabei sind. Frau Keiper und Herr Sümeghy sind Therapeuten aus Berufung. Mein Eltern sind sehr zufrieden und glücklich, dass mein Papa dort die erforderliche Hilfe und Unterstützung bekommt. ❤- liches Dankeschön an das Team!

Nadja S.

Ich bin durch meine Post COVID Erkrankung seit 8 Monaten mehrmals wöchentlich zur Physiotherapie, Osteopathie, Lymphdrainage, Cardiotraining und Muskeltraining bei Promedi Frankenthal.

Die Therapeutinnen und Therapeuten sind überaus kompetent und immerzu gut gelaunt und freundlich.
Besonders Frau Kiessling und Frau Wimmer sind Meisterinnen ihres Faches, wie ich es noch nie zuvor erlebt habe.
Die Therapeutinnen und Therapeuten im Trainingsraum sind alle super motiviert und kümmern sich um jeden einzelnen Patienten individuell und mit viel Geduld und Humor.

Die Damen an der Anmeldung sind selbst zu ungeduldigen Patienten immerzu höflich und lösen nahezu jedes Problem mit größter Professionalität und Ruhe.

Das Praxisklima ist insgesamt sehr harmonisch und man spürt die gute und vor allem den Mitarbeitern freundlich zugewandte Art der Chefin Frau Wimmer. Dies lässt einem als Patient sich wohlfühlen und vertrauen.

Frau Wimmer behandelt ihre Mitarbeiter stets auf Augenhöhe, fast familiär, und schafft es somit, dass sich alle sehr wohlfühlen (was mir bereits einige Mitarbeiter schon im persönlichen Gespräch bestätigt haben).
Deshalb gibt es hier auch kaum einen Wechsel und man hat als Patient einen dauerhaften Ansprechpartner.

Termine wurden bei mir immer eingehalten und selbst bei „Terminnot“ machte es Frau Wimmer gemeinsam mit ihrem Team an der Anmeldung bisher immer möglich, noch irgendwie einen Termin möglich zu machen.

Wenn ich als Patient einen Termin mal kurzfristig nicht einhalten könnte, wäre es für mich eine Selbstverständlichkeit, eine Ausfallgebühr zu zahlen. Das gebietet der Anstand und Respekt zu seiner Praxis des Vertrauens.
Jede Fußpflegerin und Kosmetikerin verlangt eine Ausfallgebühr, wenn der Kunde nicht erscheint. Nur das zeigt Professionalität zum Beruf. Alles andere wäre Hobby.
Und da wir als Patienten/ Kunden Professionalität „erwarten“, ist die Zahlung einer Ausfallgebühr für die trotzdem entstandenen Kosten und Zeit für mich als Patient selbstverständlich.
Denn: Respekt ist keine Einbahnstraße.

Selbst 100 Sterne sind für Promedi zu wenig zum Geben.
Ich empfehle Promedi uneingeschränkt und aus voller Überzeugung.

Danke für alles ❤️
Nadja Angelina Stein (44 Jahre)

„Wer auf der Suche nach Fehlern ist, der möge bitte einen Spiegel holen und kein Fernglas.“

Dieter H.

Es ist sehr schade, dass hier das Business im Vordergrund steht und nicht die Gesundheitsversorgung, der Mensch! Schlechter Führungsstil der Eigentümer und Manager gegenüber den Patienten und ihren eigenen Mitarbeitern. Wie kann man eine Mitarbeiterin vor den Patienten derart diskriminieren und sie anschreien.... Herablassend beleidigen........
......... Ein absolut unterirdisches Verhalten. Hinzu kommt, dass Termine oft kurzfristig abgesagt werden und wenn man selbst einen Termin absagt, werden sofort 10 € verlangt. Unverschämtheit........!
Kein Wunder, dass hier eine große fluchtration von Mitarbeitern entsteht , sie werden trotz guter Leistung sicher nicht ordentlich für ihre Arbeit bezahlt.Vermute ich.
Ich würde euch raten, hier keine Therapie zu machen, es geht zu wie in einer Massenabfertigung.Der eine Stern ist nicht für das Unternehmen sondern für die Therapeuten angedacht. Die Anmeldung hat nichts zu melden, kleines Wortspiel.

Petra E.

Eigentlich 0 Sterne
Sehr arrogantes Team am Empfang... Termine für Hausbesuche werden kaum bis gar nicht eingehalten. Telefonische Absprachen werden selten eingehalten.
Absolut nicht für Hausbesuche zu empfehlen.

jan O.

Super. Die Mädels und Jungs dort wissen was sie tun. Freundlich nett mit einem Lächeln wird man schon an der Anmeldung empfangen. Wenn es überall so wäre hätten wir nie Probleme. Danke an das Team.

Annemarie H.

Behandlung der Therapeuten sehr gut. Die Behandlung am Telefon einer einzigen und immer der selben sehr unhöflich. Mein Mann arbeitet auf einer Intensvstation und musste wegen Personalmangel Termin am Vortage absagen. Laut dieser Dame muss ich Termine 24 h vorher absagen. Das heisst Behandlung um 09.00 uhr dann am Tag vorher bis 9.00 uhr absagen. Um zu erklären dass dies bei Schichtdienst nicht immer geht, bekam ich die Antwort dass es keiner Disskussion bedarf.

Irene S.

Ich hatte mehrere Termine nach der Knie-OP für die KG, Lympfdranage und anschließend Muskelaufbau.
Die erbrachte Leistung ist richtig gut. Das Team ist sehr nett und kompetent. Was ich stark bemängele, ist der Umgang mit den Patienten an der Theke sei es telefonisch oder persönlich. Es sind mehrere Damen im Wechsel angestellt, alle sehr nett, freundlich und bemüht. Es gibt eigentlich nichts auszusetzen. Nur eine Spechstundenhelferin ist ein krasser Gegensatz zu den anderen Damen. Mega unfreundlich, hektisch, immer stark gereizt, auf ein Lächeln wartet man vergeblich und ist sehr herablassend mit den Patienten. Sehr schade, es macht die ganze Atmosphäre für mich als Patient kaputt. Ich werde aber keinen Stern abziehen, da das Team die Hauptsache ist .

Marcus M.

Eigentlich alles gut..........
Ich hatte 40 BG Termine.........und öfters wurde der 1 oder andere 1,2 Tage vorher abgesagt.......
Aber als ich 1 einzigen vergessen habe waren 10 Euro fällig......
Ich denk mir meinen Teil.....
Und werde für die nächsten Termine mal schauen.....