MVZ Labor Limbach Aachen - Würselen

Lo L.

Ein Stern ist einer zu viel ! Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Für meinen bestehenden Termin habe ich über Doctolib einen früheren Termin vorgeschlagen bekommen und diesen angenommen. Anschließend wurde dieser sogar via Mail bestätigt. Im Laufe des Tages rief mich das Labor an um diesen Termin dann wiederum abzusagen da in dieser Woche keine Ärzte im Hause seien. Sehr unprofessionell! Hier wird also das Personalproblem des Labors auf mich als Patienten übertragen! Da frage ich mich WIESO bekomme ich einen früheren Termin angeboten wenn keine Ärzte im Hause seien ? Im Verlauf des Telefonates hat man mir angeboten einen neuen Termin über Doctolib fürs neue Jahr zu buchen ! Hallo ?! Wo sind wir denn hier ?! Limbach sagt meinen Termin ab, der für mich unheimlich wichtig war da ich eine kostenpflichtige Behandlung in Abhängigkeit von diesem Termin gebucht habe und sehr viel Geld dafür bezahlt habe und bietet keine zufriedenstellende Lösung an! Des Weiteren konnten meine Fragen nicht beantwortet werden, dafür sollte ich „morgen“ wieder anrufen. Ich soll jetzt also auch noch dem Institut hinterher laufen ? Für etwas was ich nicht verbockt habe !! Einfach unprofessionell, kundenunfreundlich und aufgrund von meiner Erfahrung nicht zu empfehlen. Zum Glück gibt es alternative Labore ! Limbach sieht keinen Cent von mir, allenfalls eine Rechnung über die mir entstandenen Unannehmlichkeiten.

The133503

PCR-Test am Freitag. Bis Samstagnachmittag keine Meldung. Bei Hotline angerufen. „Also ja, wir sind so nett und gehen dran, aber Auskunft erst wieder ab Montag.“

Ja. Danke. Für nichts.

„Ihr Mann hat Luftnot? Also Ihren Notruf nehmen wir gern entgegen. Aber ein Rettungswagen kommt erst Montag.“

„Ihr Kind hat schlimmen Husten? Also wir haben zwar Apothekennotdienst, aber Hustensaft geben wir Ihnen erst am Montag.“

Und da wundern wir uns, dass wir seit zwei Jahren nicht aus dieser Situation kommen. So bekämpft man doch keine Pandemie, mit halbherzigen Laboren, die derzeit Millionen schaufeln und Gesundheitsämtern, die am Wochenende eine Grundbesetzung nicht für notwendig erachten.

Ganz schwache Leistung.

Andreas B.

Ich bin begeistert. Wir waren Sonntags mit unserer vierköpfige Familie nach 15 Uhr zum PCR Test in einem Rapid Care Testzentrum, welches mit dem MVZ Labor zusammenarbeitet. Und obwohl die Auftragslage drastisch ist und uns mitgeteilt wurde, das wir frühestens dienstags mit einem Ergebnis rechnen könnten lag unser Ergebnis bereits am Folgetag vor.

Burcu D.

Ich kann die ganzen negativen Rezensionen nicht nachvollziehen!
Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht, die Damen in Würselen am Telefon sind immer hilfsbereit und sehr freundlich.
Meine Ergebnisse bekam ich immer zeitnah trotz dieser schwierigen Zeit.

Frank Y.

Analyse und Rechnung sind mit wochenlanger bzw. monatelanger Verspätung eingetroffen. Auch wenn die Zeiten gerade schwierig sind, gehört zu einer erbrachten Leistung, dass eine Arbeitsleistung in einer angemessenen Zeit erfolgt. Das war hier leider nicht gegeben und ist somit nicht das Geld wert.

Figen E.

Ihre Nachfrage App Geburtsdatum einzugeben ist sehr schwer .Kalender beginnt mit heutigem Datum. Ich bin 1969 geboren.. Stellen Sie sich vor , wie lange es dauert ..

Peter D.

Eigentlich nur selten von Patienten besucht ,hauptsächlich macht man hier Proben untersuchungen .

Rolf I.

Ihre Nachfrage App ist eine Katastrophe, wie sollen alte Menschen hier das Geb. Datum eingeben, sie starten mit den Kalender 2021, dumm programmiert