Medio Apotheke - Kaltenkirchen

Johanna M.

3 Produkte kaufen wollen und 3x das Falsche erhalten. Beim ersten Produkt klar den Hersteller benannt, aber trotz mehrfacher Nachfrage wurde ein anderer Hersteller eingepackt mit dem Hinweis, dass ich die Verwendung zunächst mit dem Arzt abstimmen muss. Das 2. Produkt musste bestellt werden, da war es dann der richtige Hersteller, aber das falsche Produkt.
Und dann wollte ich noch PH-Teststreifen explizit für Fruchtwasser haben. Zuhause habe ich dann gesehen, dass diese nicht dafür sind und habe am nächsten Tag nochmal nachgefragt, ob ich diese trotzdem verwenden kann, weil man sie in einen Becher mit Flüssigkeit halten soll. Das sei angeblich kein Problem, aber funktionieren tun sie leider augenscheinlich nicht. Warum man mir nicht einfach Teststreifen fürs Fruchtwasser verkauft, verstehe ich nicht.

Jennifer S.

Egal welche Frage mir auf dem Herzen liegt, alle werden fachlich und freundlich beantwortet. Für jedes Problem wird in dem Haus immer eine Lösung gefunden. Eine andere Apotheke würde für mich nicht in Frage kommen. Danke an das ganze Team, macht weiter so.

Svenja D.

Vielleicht sollte das Personal mal drauf hingewiesen werden das sie nicht im Einzelhandel, sonder in einer Apotheke arbeiten.
Die Kunden sind Menschen denen es schlecht geht, die Krank sind.
Traurig wie überheblich Herr Moritz mit den Kunden umgeht.

V K.

Eine sehr gute Apotheke in Kaltenkirchen. Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Erklären, wie die Medikamente einzunehmen sind.

T B.

Ich kann die Apotheke leider nicht weiterempfehlen. Wurde recht empathielos und bevormundend von Herrn Moritz behandelt und zudem falsch beraten. Habe so etwas noch nie erlebt. Musste zu einer anderen Apotheke fahren, wo ich letztendlich fachkompetent beraten wurde und entsprechende Produkte erwerben konnte. Werde auch zukünftig lieber woanders hingehen.

J. B.

Seitdem die Öffnungszeiten umgestellt wurden gehe ich ungern hin, heute nach einer langen Zeit wieder dort, E-Rezept funktionierte nicht. Man schob die Schuld auf mich bis bei einer weiteren Kundin es nicht klappte.
Kein Entschuldigung seitens der Angestellten.

Musste meine Medikamente woanders holeb

Marie M.

Ich kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen und werde dort nicht wieder einkaufen. Herr Moritz hat mich falsch beraten und mir anstelle eines homöopathischen Mittels ein Lebensmittel verkauft. Auch der Hersteller des Lebensmittels bestätigte mir, dass es sich nicht um Homöopathie handle. Herrn Moritz wiederum interessierte dies nicht und argumentierte damit, dass ich die Ware schließlich gekauft habe und somit als Kunde die Pflicht gehabt hätte diese zu prüfen. Er müsste die Ware wegschmeißen und bliebe auf dem Geld sitzen. Diesen Verlust möchte ich ihm natürlich nicht zumuten und somit bleibe ich als "Kunde" lieber auf dem Schaden sitzen.

VB

Freundliche Bedienung und meist sind auch genügend Plätze offen, so dass keine Wartezeit entstehen. Zentrale, gute Lage mit genügend Parkplätze direkt vor der Tür.