Magistrat Salzburg Abt. 1 Allgemeine- und Bezirksverwaltung - Salzburg

Ines L.

Die Frau bei der Fremdenbehörde am Schalter ist die unfreundlichste Person die ich jemals gesehen habe. Waren am Dienstag da, sie wies uns normal drauf hin, dass sie bestimmte Unterlagen benötigte weshalb ich mit meinem jüngeren Bruder am Mittwoch nochmal kam. Um 11:10 ca waren wir am Mittwoch da, es war viel los. Dann kommen wir dran und sie sagt in einem richtig unhöflichen Ton, dass sie von diesen Sachen eine Kopie bräuchte. Ich fragte daraufhin, ob wir uns um das kümmern müssen da ich mich nicht auskannte und sie antwortete richtig unhöflich „natürlich wer denn sonst. Aber schnell in 9 Minuten mache ich zu sonst müssen sie morgen kommen“. Ich kopierte schnell die ganzen Sachen ging rein zu ihr, wollte die Zettel nur kurz „sortieren“ und daraufhin kommt sie mir wieder so blöd in einem unangenehmen Ton „wenn sie mir das nicht sofort geben schicke ich Sie weg und Sie müssen morgen kommen, da ich in 1 Minute zu mache.“ Sie fragte dann so herablassend warum mein kleiner Bruder erst jetzt sich die Daueraufenthaltsbescheinigung holt wenn er ja seit 2016 in Österreich wäre.
Ich versuchte ihr zu erklären, dass sie auf der Geburtsurkunde klar sehen kann, dass er hier geboren sei und 2016 meine Familie nur umgezogen wäre, doch sie unterbrach mich indem sie sagte „Ich spreche mit dem Antragstellenden er kann ja auch reden“. Mein Bruder der sowas zum ersten Mal macht und sich nicht auskennt sah mich hilflos an🤣 Habe ihm dann gesagt was er ihr sagen soll (habs dann auch sauer gesagt weil sie mich so sauer gemacht hat). Sie sah mich dabei nur doof und sauer an. Sie wiederholte öfters, dass sie nun schauen muss wo sie uns hinschicken soll, da es ja schon 11:30 Uhr ist und sie zu haben. Als wir gingen hab ich schon gesagt, dass ich noch nie so eine Frechheit gesehen hätte. Die restlichen Damen dort waren voll lieb (die bei der Kassa und die Frau St….).

Aber wer sich so aufführt und so herablassend redet sollte in Erwägung ziehen den Job zu wechseln! Ich arbeite ebenso in einem Krankenhaus und weiß wie mühsam manche Menschen sein können, jedoch war sie von Anfang an richtig unhöflich obwohl ich versuchte nett zu sein. Respektlose und freche Frau die das Magistrat dort bei der Fremdenbehörde am Schalter ha!!

Dejan P.

Das Personal am Telefon ist völlig unhöflich und erlaubt es nicht, etwas zu fragen oder zu sagen, da sie angeblich zu viel Arbeit haben und keine Zeit, einem zuzuhören. Ein äußerst unprofessionelles Verhalten.

Burger H.

Nach die Öffnungszeiten schafft ihr das nicht?
Könnt ihr die Mitarbeiter nicht einteilen? Zb die Hälfte beim Schulen und die andere für die Kundenservice?

Ümran

Manche sind sehr undfreundlich und können nicht mal lächeln wenn sie 'Hallo' sagen. Es ist nicht leicht mit so vielen Menschen umzugehen, aber auch wenn es sehr stressig ist, sind die Mitarbeiter vom Krankenhaus trotzdem freundlich. Außerdem wenn die Leute nicht müssten, würden sie auch nicht kommen.

Kurz gesagt "Bitte lächeln!"

A.M.N M.

Es gibt keinen Platz Für Kinderwagen.Einige respektlose Leute an diesem Ort

Santo T.

Telefonisch nicht erreichbar. Man wird nur weitergeleitet.
Die Öffnungszeiten werden nicht eingehalten.
Also wirklich, 0 Punkte !!!!

Danijela M.

Am Dienstag ist nur bis 10:30 geöffnet!

Arnold K.

Immer sehr freundlich ! Danke ! 😎