Labor Dr. Wisplinghoff - Köln

Daria H.

Ich schreibe diese Bewertung aus dem Warteraum, in dem ich nun seit 2 Stunden sitze. Bin zum 3. Mal hier und habe wirklich alles erlebt: verlorene/beschädigte Blutprobe, MA kennen Werte nicht, die ich testen lassen wollen, telefonieren rum und scheinbar gibt es niemanden im Haus, der weiß, was Cholin ist? Dann bei Omega 3 Fettsäureprofil vergessen. Bei Nachuntersuchung vermutlich Verwechslung mit Blutprobe meines Mannes, da die Werte so nicht sein können. Termin falsch eingetragen, Name meines Mannes statt meiner (kein Wunder, dass es so zu Verwechslungen kommt). Jetzt bin ich hier, um das zu klären. Mir wurden angeboten nochmal Blut abzunehmen, um sicher zu gehen, dass es auch meins ist. Dabei kam raus, dass das natürlich auf meine Kosten gehen soll, obwohl es nicht mein Verschulden ist. Zur Klärung muss ich auf den Arzt warten, der sich natürlich Zeit lässt. Das Einzige, was die hier können ist Rechnungen zu stellen. Im Gegensatz zu den Befunden kommen die nämlich immer an. Den Stern gibt es für die Dame am Empfang, die sehr bemüht war mir zu helfen und meiner Meinung nach fähiger als alle anderen hier.

Bibi C.

Leider zu spät festgestellt, dass ich drei mal die falschen Rechnungen bezahlt habe!!! Festgestellt konnte ich es später nur, als ich einmal für ein gr. Blutbild bereits in der Praxis meiner Hausärztin bezahlt und trotzdem eine Rechnung vom Labor per Post erhalten habe! Eine Arzthelferin hat es bestätigt, dass das Labor fälschlicherweise die Rechnung erstellt hatte. Dabei war es schon eine Erinnerung! Was für eine unprofessionelle Unordnung.

Christian B.

Diese Labor arbeitete in meinem Fall absolut unzuverlässig.
Proben sind wiederholt verloren gegangen oder es kam zu fehlerhaften Auswertungen, was zusätzliche Kosten verursacht hat.

Diese wurden im Rahmen von Schadensersatzansprüchen nicht erstattet. Zuletzt wurden erneut Proben nicht verarbeitet.

Ich kann dieses Labor absolut nicht empfehlen

Meine persönliche Erfahrung mit der Telefon-Hotline war alles andere als positiv: Sie war wenig emphatisch und hilfsbereit.

Edith

Diskret und rücksichtsvoll geht anders.
Die aggressive Nachfrage der Mitarbeiterin, wofür die Untersuchungen seien, war sehr unangenehm und indiskutabel privat.
Wer sich hier auf die Angaben im Internet verlässt, dass man ohne Probleme Tests durchführen kann, wird gezwungen seine persönlichen Angelegenheiten offen zu legen und sich Ftemden gegenüber zu rechtfertigen.
Diskret und problemlos sind hier Fremdwörter

M. M.

Habe gr Blutbild machen lassen vor den Weihnachtsferien, angeblich alles sehr gut, obwohl es mir sehr schlecht geht. Mein Bauchgefühl sagt zu einem anderen Arzt gehen und ein neues Blutbild machen lassen, jetzt nach den ganzen schlechten Bewertungen hier traue ich dem ganzen hier nicht mehr

jess N.

Ich verstehe wirklich nicht, warum es hier so viele schlechte Bewertungen gibt. Ich habe nun schon häufiger hier Bluttests machen lassen und die Werte kamen zügig per Post und waren stimmig. Außerdem habe ich immer mit freundlichen Menschen, sowohl persönlich als auch am Telefon, gesprochen.

E O.

Da mein Rheumatologe im Urlaub ist, bekam ich meine Blutwerte nicht. Telefonisch teile man mir mit, das ich mit mein Personalausweis vorbeikommen könnte. Ich muss sagen es lief alles wie besprochen. Die Damen an der Anmeldung waren sehr nett und drucken mir die Werte aus. Vielen Dank an die Anmeldung (Tor 1)

Sara B.

Ich war einmal beim Arzt und habe Blut abnehmen lassen und habe dann mehrere Rechnungen von dem Labor bekommen. Die Rechnungen sind intransparent und verstehe nicht warum man für einen Arztbesuch mehrere Rechnungen erhält.
Vermutlich um mehr abzubuchen. Werde nicht mehr zu der Ärztin gehen, die mit diesem Labor zusammenarbeitet.