Kleintierpraxis Lonnig - Dr. Becker u. Dr. Hornkamp - Lonnig

Sandra B.

War mit meinem Hamster da und bin begeistert. Die Ärztin sagt klar und deutlich was Sache ist. Fachlich super und auch die Assistentin war sehr freundlich. Endlich eine Tierärztin die nicht nur mit Hunden und Katzen gut umgeht sondern auch mit kleinen Nagern.
Vielen Dank ans Team.

STRESSFILM M.

Ich kann diese Praxis zu 100% weiterempfehlen!!!!! Egal ob fachliche Kompetenz oder der nette und fürsorgliche Umgang mit Tier und Mensch ist einfach Top. Auch die Nachsorge der OP unserer Hündin war Klasse. Wir wurden abends sogar angerufen und es wurde sich über das Wohl des Tieres erkundigt. 👌💪🐕❣️

Heike W.

Fachlich kompetente Tierärztin, hat uns gut weiter geholfen. Saubere Praxis, freundliche Helferinnen. Man fühlt den Hund in sicheren Händen!

Christiane

Sehr gute Praxis, die Tierärztinnen gehen ganz toll und lieb mit meinem Hund um und sind fachlich kompetent. Leider hat mein Hund nach einer Spritze eine Panik entwickelt, mir wurde sofort ein Training angeboten. Ich gehe jetzt einmal die Woche hin, damit ihm seine Angst genommen wird, die Arzthelferinnen sind auch ganz lieb.

Tanja S.

Wir gehen gerne zur Tierarztpraxis wenn unsere Hunde krank sind. Man bekommt schnelle Termine und hat wenig Wartezeit. Alle im Praxisteam sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei dringenden Sachen wird man auch mal zwischen geschoben, ganz zum Wohle des Tieres. Mein Hund ist gerade mal 6 Jahre alt und vertrug, seit er Welpe ist, sein Futter nicht, egal was ich ihm damals gab. Zusammen mit Fr. Dr. Hornkamp haben wir es geschafft, das er endlich ohne Bauchschmerzen und Durchfall ein glücklicher Hund sein kann, er ist endlich sehr gut eingestellt. Dafür bin ich Frau Dr. Hornkamp sehr dankbar.

Blind S.

Seit über 10 Jahren sehr zufrieden mit der Praxis. Die Tierärztinnen sowie die Praxismitarbeiter immer sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Dr Becker und Dr Hornkamp haben ein Händchen für alle Tiere. Unterstützen und helfen einem soweit sie können. Der Umgang mit den Patienten egal ob mit Fell oder Gefieder ist immer sehr ruhig und fürsorglich. Danke für alles.

Michele-Angelina G.

Wir waren nicht sonderlich zufrieden. Die Tierarzthelfer/innen werden behandelt, als wären sie nicht mehr wert. Mit den Besitzern der Tiere wird gesprochen, als seien sie dumm. Unsere Katze wurde dort kastriert, wo es nur absolut negative Nachwirkungen gab. Der Schnitt am Bauch war viel zu groß, es wurde nur getackert, nicht genäht, es hat weiter nachgeblutet. Unsere Katze musste stationär über Nacht bleiben. Sie war dehydriert und völlig verängstigt, als wir sie wieder abholten. Und obwohl diese Nachwirkungen aufgrund von Fehlern bei der Kastration passierten, wurde uns alles berechnet. Da hätte man sich einen Kompromiss gewünscht.
Hier gehen wir nicht mehr hin.

Bianca K.

Vorab möchte ich von unserer Bewertung das Praxisteam und Fr. Dr. Becker ausdrücklich ausschließen. Nur sie sind der Grund warum wir unsere Tiere immer noch dort vertrauensvoll behandeln lassen und monatlich einen nicht unerheblichen Betrag dort lassen, für u.a. dem regelmäßigen Kauf von Medikamenten. Diese hätten von uns ganz sicher 5 Sterne erhalten.
Diese Bewertung gilt ausschließlich für Frau Hornkamp, deren Verhalten als Ärztin im Praxisbetrieb mehr als fragwürdig ist.

Kurz zur Vorgeschichte: Heute hatte einer unserer Familienhunde erstmals einen schweren epileptischen Anfall, der Hund ist Diabetiker. Ich habe in die Praxis angerufen und Frau Dr. Hornkamp sagte mir ich solle vorbeikommen und Diazepam abholen. Den Hund wollte sie nicht sehen (obwohl ich ihn dabei hatte) und auf meine Frage, ob man nicht in der Praxis den Blutzuckerspiegel mal messen sollte, bekam ich zur Antwort, der Anfall wäre eine eigene Erkrankung und hätte nichts mit der Diabetes Erkrankung zu tun. Mit dem Medikament wäre der Hund ja erstmal versorgt. Soviel zur Beratung und zum Tierärzte Ethik-Kodex!
Ich fuhr in die Praxis um die Erstversorgung für unseren Hund zu gewährleisten. Die Praxis hatte nur noch einen Diazepam Rectal Tube da. Da Wochenende war, bat ich mir für einen zweiten ein Rezept zu schreiben.
Die Mitarbeiterin sah darin überhaupt kein Problem und bat die Ärztin darum ein Rezept auszustellen, da die Praxis nichts mehr vorrätig habe. Eine ganz normale Leistung, die man von jedem Tierarzt erwartet darf. Nicht jedoch von Frau Hornkamp! Die Mitarbeiterin wurde im Wartezimmer vor anderen Kunden, in einer derartigen Art und Weise diffamiert, das man sich Fremdschämen mußte. Dann raunte sie auch mich vor anderen Kunden an, dass sie genug von meinen Sonderwünschen habe . . .etc. Sie hätte mich ja schließlich am Telefon schon kostenlos „beraten“.
Wir sind sofort in die nächste Klinik gefahren, "DJ" unser Junge ist dann in der Klinik verstorben. Die beahndelnde Ärztin war fassungslos über solch ein Verhalten.
Sie sagte uns dann das DJ sofort Hilfe benötigt hätte und das der Krampfanfall von Unterzucker ausgelöst worden sei. Da Diabetes eine Zucker-Stoffwechselstörung ist und dies im Gehirn zu Energiemangel führen kann und Anfälle auslöst.
Ich unterlasse hier bewußt, meine Emotionen zu beschreiben sonst würde meine sachliche Rezession hier enden.
Leider mußten wir ein solches Verhalten von Frau Hornkamp nun schon zum wiederholten Male in der Praxis erleben. Da dies kein Einzelfall ist und offensichtlich auch keine Einsicht besteht, haben wir uns nun dafür entschieden eine Rezession zu schreiben.
In ihrer selbstgefälligen herrischen Art, geht sie mit ihren Mitarbeiterinnen um, wie mit Untertanen deren Wert sie offensichtlich nicht zu schätzen weiß und das vor Kunden. Ihr Umgangston ist auch Kunden gegenüber einfach nur unterirdisch und nicht angemessen, ganz davon abgesehen von ihrer Arbeitshaltung die für sich spricht, wie das sie keine Möglichkeit auslässt ihren vermeintlichen Stress den Kunden zu demonstrieren. Man bekommt zwangsläufig das Gefühl, das man sie mit der Behandlung von Tieren belästigt. Ihre Unfreundlichkeit ist unübertrefflich, ihr Umgangston mit Kunden nicht mehr zu akzeptieren.
Wir haben nun schon des Öfteren das offene Gespräch mit Frau Dr. Becker gesucht, die sich immer wieder für solch ein Verhalten bei uns entschuldigt.
Eine solche Außenwirkung kann schnell zu einem Reputationsschaden der Praxis führen und stellt die gute Arbeit des Teams und von Frau Dr. Becker leider in den Schatten.
Wer diese Praxis mit seinem Tier besuchen möchte, sollte sich besser vorher erkundigen, ob Frau Dr. Becker im Dienst ist und wäre dann in guten Händen mit seinem geliebten Haustier.