HORNBACH Straubing - Straubing

Rene R.

Ich war kürzlich bei Hornbach in Straubing, um ein neues Waschbecken für die Renovierung meines Hauses zu finden. Besonders positiv ist mir die Beratung von Herrn Rohrmeier aufgefallen, der mir mit seiner Expertise und freundlichen Art wirklich weitergeholfen hat.

Er hat mir geholfen, das passende Waschbecken mit den richtigen Maßen zu finden und zusätzlich einen idealen Unterschrank empfohlen, der perfekt in mein Badezimmer passt. Zudem hat er mich auf den Handwerkerservice hingewiesen, was ich besonders schätze, da dies nicht selbstverständlich ist. Diese zusätzliche Information hat mir sehr geholfen, da ich nun weiß, dass ich bei Bedarf direkt Unterstützung für den Einbau bekommen kann.

Die Beratung war kompetent, hilfsbereit und sehr kundenorientiert. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf und dem hervorragenden Service und kann Hornbach Straubing sowie Herrn Rohrmeier nur empfehlen.

Thomas W.

Der Laden ist wirklich runtergekommen. Birke Einkaufswägen sind defekt. Der Parkplatz ist immer verschmutzt. Der Mülleimer vorm Eingang ist jedes Mal voll das der Müll vorm Eingang liegt. Das Wc ist eine Katastrophe. Von der Bedienung kann ich nichts sagen, da ich meine Sachen mit dem Handy zum Teil selbst suche. So vorm Sortiment her ist Hornach unschlagbar.

Beim Preisvergleich schicken die Mitarbeiter auch gerne einen heim. Oder man bekommt eine kalte Reaktion von ihnen. So zu sagen man verdreht die Augen und macht es wiederwillig.

Beim Zuschnitt ist der Mitarbeiter gekommen, mit der E Zigarette und zog noch mal schnell bevor er mich fragte was ich brauchte.

Ich hoffe es wird wieder besser bei Hornbach

K K.

Habe dort an einem tollen Workshop teilgenommen. Alles wurde verständlich erklärt, Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet, sehr nett, auf Augenhöhe, kein Mansplaining etc.
Gibt def. 5 Sterne! Grandioser Abend!
Ich bin auch sonst oft in diesem Baumarkt und kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Ja, einen Mitarbeiter zu finden klappt in manchen Abteilungen nicht sofort, aber es gibt Service-Telefone und Infoschalter. Die Mitarbeiter waren zu mir immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann mir einige der anderen Kommentare nur mit "wie man in den Wald ruft..." erklären...

Max W.

Nicht zu empfehlen der Laden
War vor mehreren Tagen dort Und habe für meine Renovierung eingekauft Da ich ein Ausstellungsstück haben wollte und das nicht ging, musste der Chef angerufen werden. Der Mitarbeiter Hat es mir freundlich erklärt Daraufhin wollte ich aber trotzdem den Chef sprechen. Daraufhin ist der Chef gekommen, direkt mit einem verzogenen Gesicht.
Das als Marktleiter Ist schon traurig abgehackte Sätze null Einverständnis weil ich fragen wollte, ob man das Ausstellungsstück günstiger bekommt. verneinte er durchgehend kam extra aus Deggendorf an das erste und letzte Mal….

Jessica H.

Extrem mieser Kundenservice. Mitarbeiter so gut wie nicht auffindbar oder „nicht zuständig“. Auf mein Anliegen, dass ich gerne etwas bestellen würde, ist ein Mitarbeiter einfach auf und davon gerannt mit dem Kommentar „komme gleich wieder“ und nie wieder aufgetaucht!

Hanifi S.

Also gar nicht zu empfehlen hab noch nie solch ein unwilliges personal gesehen vor allem im lagerbereich außen keine lust zum arbeiten keine intresse behilflich zu werden.

Musste schon zum 2x mal trotz online bestellung vor ort abzuholen leer zurückfahren 2x 70km für nichts inkl zeitverlust.

Bestellt wurde etwas was laut bestellung vor ort war aber dort gab es nichts.

Entschuldigt oder entgegengekommen wurde auch vom unfähigen personal auch nicht

R. L.

Habe mir bei Hornbach Straubing einen LNB für die Satellitenschüssel gekauft. Die Verkäuferin in der Elektro-Abteilung war sehr hilfsbereit und hatte ein gutes technisches Fachwissen. Die Unterschiede zwischen den LNBs im Hornbach-Sortiment wurden gut erklärt. Der gekaufte LNB konnte gut installiert werden, dank der Verkäuferin war der richtige LNB ausgewählt worden. Danke!

Robin R.

Ich war da nur wegen aquaristik.
Ich kann nur empfehlen. Gute Auswahl an Fische und Pflanzen.
Die Becken waren sauber und schön eingerichtet. Die Fische in guter Kondition. Die Auswahl an technische Artikeln ist auch mehr als ausreichend.
Kompliment und Gruss aus der Tschechei 🇨🇿.