Hauptstadtlabor Berlin - Berlin

Ralf C.

Jetzt kommts dicke: Am Montag gibt die Website noch die Adresse im Prenzlauer Berg an, aber dort ist kein Labor mehr. Umgezogen nach Reinickendorf. Telefonisch sagt man mir, man könne PSA wahrscheinlich heute noch bestimmen, sonst morgen, da wegen es Umzugs die Geräte noch nicht angestellt sind. Da es eilt, fahre ich 2 mal 40 Minuten Auto. Der Wert kommt nicht, auch nicht am Folgetag, die Techniker seien daran, die Geräte in Gang zu bekommen. Am Mittwoch rufe ich erneut an, nun sagt man mir, man habe vergessen die benötigten Chemikalien zu bestellen, das sei aber jetzt geschehen. Ob ich heute das Ergebnis bekäme? Ja, hoffentlich. Eine Rückmeldung gab es keine mehr. Der Betrag wurde vor Ort kassiert, eine Rechnung bis jetzt nicht ausgestellt. Ich hätte das Ergebnis längst vom Hausarzt, wenn man ehrliche Auskunft gegeben hätte. Ich rufe also erneut an, man drückt mich in die Warteleitung, ich lege nach knapp 10 Minuten auf und rufe erneut an. Ja, man riefe mich gleich zurück. Nach etwa einer Stunde passiert das auch, der Wert käme in 20 Minuten. Er kommt. Man ruft mich an und bittet um die IBAN, dass man mir das Geld zurücksende, man sei selbst nicht zufrieden. Ok. Abend kommt kommentarlos ein zweites Ergebnis. Der Wert liegt 1,1 unter dem ersten. Das war's dann mit dem Hauptstadtlabor.

Aljona M.

Sehr zufrieden, exzellenter Service. Meiner neunjährigen Tochter wurde Blut abgenommen und das gesamte Personal war sehr aufmerksam und fürsorglich. Die Tochter verspürte weder Stress noch Schmerzen, erhielt aber als Belohnung ein Bonbon. Vielen Dank.

Sandriator

Man findet sehr leicht hin und ist auch sehr gut zu erreichen.

Sehr freundliches Personal, gehen auf die Patienten ein, nehmen sich Zeit, sind einfühlsam, man braucht keinen Termin und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.

Sehr zu empfehlen!

Vielen Dank liebes Hauptstadtlabor! ☺️

Martina P.

Tolle Empfangsdame nett und zuvorkommend. Die Blutentnahme ging schnell, wurde toll abgelenkt mit einem netten Gespräch und zack war die Blutentnahme schon fertig. Super nettes Personal, sehr empfehlenswert, immer gerne wieder! 😋

Karina H.

Umsonst gebibbert!
Eine, der schönen Erfahrungen in meinem bisherigen Blutabnahmen-Leben!
Die „Schwester“ war so feinfühlig und lieb; hat mir alles erklärt und ganz sanft die Nadel gesetzt. Kein blauer Fleck, keine Nachblutung und vor allem kaum was bemerkt!
Einfach gut, weiter so!

Christiane H.

Januar 2024: Nur zu empfehlen! Sehr freundlicher Erstkontakt per Telefon (Terminvereinbarung) und absolut professionelle zügige Blutentnahme durch die dortige sympathische Mitarbeiterin. So wünscht man es sich!

Rene

Freundlicher Empfang bei der Blutentnahme und beim Anruf zu den Laborbefunden. Sehr zu empfehlen!

Lutz W.

War heute zur schmerzfreien Blutabnahme. Sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiterin. Dankeschön!