Gesundheitszentrum KLEIS - Stolberg

Sandra A. K.

Sehr freundliches Team, tolle Beratung. War innerhalb der letzen zwei Monate einige Male dort. Wenn Medikamente nicht vorhanden sind werden diese ohne Probleme am gleichen Abend noch nach Hause geliefert. Tolles Treuepunkte System. Sowohl Sanitätshaus als auch Apotheker waren sehr hilfsbereit. Werde diese Apotheke in Zukunft nur noch wählen. Kann ich nur empfehlen!

Lindi T.

Ich bin schon lange Kundin. Langsam mache ich mir Sorgen um die lieben Mitarbeitenden des Gesundheitszentrums. Sie müssen nun schon den dritten Winter in Winterkleidung und Handschuhen in der Apotheke arbeiten. Das ist wirklich traurig anzusehen.
Wahrscheinlich sind ihre Mitarbeitenden selbst ihre besten Kunden, weil sie bestimmt andauern erkältet sind.
Ein Wunder, dass die das Mitmachen und sich bei dem Fachkräftemangel nicht schon längst woanders arbeiten ...

Dennis W. (.

Freundlich, toller Service, Hilfsbereit, Nachliefern sogar bis Zuhause, tolles Treue System, keine langen Wartezeiten uvm. 👍

Barbara J.

Als Therapeutin hatte ich eine Frage zu einem Rollator einer Patientin. Der "Kollege" war äußerst unfreundlich, desinteressiert und somit für meine Patienten nicht zu empfehlen.

Nachtrag: Die Patientin war sehr zufrieden mit einem zuvorkommenden, prompten Service...
Das Produkt wurde geändert und angepasst und es wurde weiterhin Unterstützung angeboten. So ist es besser für ein Unternehmen das mit erkrankten Menschen umgeht....

Bia ?. G.

Eigentlich würde ich nur einen Stern geben, wenn nicht die Dame, die uns zuerst bedient hat, so freundlich gewesen wäre. Alles danach ist die pure Katastrophe. Die Bestellung lässt ohne Ende auf sich warten, und die Bearbeitung scheint mir mehr als inkompentent und bemüht. Schade! Ich war bereits zweimal vor Ort, und habe dies angesprochen. Immer wieder wird man mit neuen Ausreden abgespeist und Einsicht ist auch keine vorhanden. Das beste war noch, dass man mir erzählen wollte, dass der Artikel aus dem Katalog - den wir vor Ort bestellt und bezahlt haben, ja gar nicht geführt werden würde. Sowas habe ich noch nie erlebt. Das war das erste und auch das letzte mal, dass ich hier etwas gekauft habe. Unmöglich.

M. D.

Wir sind schon seit ein paar Jahren Kunden vom Sanitätshaus. Tolles und sehr freundliches Personal. Kommen extra aus den Niederlanden angereist, um die Dienste des Sanitätshauses in Anspruch zu nehmen. 1A Beratung. Besser geht es nicht. Ob Maßanfertigungen oder Sonstiges, die Qualität der Arbeiten sind immer Bestens.

Rolf E.

Nach 2 Fehlern durch Mitarbeiter am Ende zwar wirklich dann doch nach 2 Tagen die richtige Bestellung erhalten, allergings mit falschem Kassenzettel.

Dafuer musste ich extra nochmal hin.
Und um mir dann von der Mitarbeiterin vor Ort sagen zu lassen, sie versteht gar nicht, warum ich nach diesen 3 Fehlern langsam erbost bin.

BITTE BITTE SCHULT EURE LEUTE ANSTAENDIG!

Niklas _.

Die Apotheke Kleis hat es leider nicht für nötig gehalten, mich darüber zu informieren, dass der Liefertermin einer Reiseimpfung nicht bis zum Reiseantritt gewährleistet werden kann, aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers. Trotzdem wurden mir die Impfungen verkauft.

Von anderen Apotheken bin ich den Service gewohnt, Produktproben zu meinem Einkauf zu erhalten. Bei meinem Einkauf der Reiseimpfungen im Wert von 390€ habe ich diesen Kundenservice nicht genossen.

Einen Stern gibt es, weil die Apotheke auf Nachfrage den Auftrag der nicht lieferbaren Impfungen zurückgenommen hat. Eine Entschuldigung gab es allerdings nicht.