farma-plus Apotheke Glückauf - Bochum

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Ich war heute um 18:20 nach meinem Feierabend um 18 Uhr noch schnell in der Apotheke um meine Bestellung abzuholen. Vor ort sagte man mir das meine Bestellung nicht bereit liege und ich erst auf die e-Mail warten muss in der steht das die Bestellung zur Abholung bereit liegt. Ich dachte das man mir kulanterweise trotzdem meine Bestellung aushändigen würde, stattdessen wurde ich wieder heim geschickt. Um 18:29 , 1 Minute vor Ladenschluss bekam ich dann die E-Mail das meine Bestellung zur Abholung bereit liegt. Das ist wirklich unverständlich und wirklich alles andere als hilfsbereit oder empfehlenswert. Ich werde sicher nicht wieder bei Ihnen bestellen.

Kann ich nur von abraten wenn jemand dringend seine Medikamente benötigt.

Hasko M.

Schöne Apotheke mit sehr gutem Service! Ich habe meine Medikament online zur Abholung bestellt – alles hat reibungslos geklappt. Die Apothekerin war sehr nett und hilfsbereit. Auch die Parkplatzmöglichkeiten sind sehr gut. Gerne wieder! 1A 🙂

Sven G.

Wurde heute von einem sehr netten Chef mehr als zuvorkommend behandelt.
Ebenso bemerkenswert geduldig hat er sich um die Praktikantin gekümmert.
Definitiv eine gute Apotheke!!!

David P.

Sehr gut, ausgezeichnet, schnell erreichbar, weiter so, Dann 2ter.Besuch/ Einkauf (update 09.09.25 12€ mit Kundenkarte rabattiert für Dobendan direkt Tabletten ist voll überteuert, ich werde euch in Zukunft nicht mehr besuchen),bei shop Apotheke nur 7.59€ die Differenz ist Wucher.

Barbara R.

Der Service und die Beratung ist total klasse. Sei es telefonisch oder persönlich. Meinem Vater werden die Medikamente nach Hause geliefert, ohne groß zu diskutieren, ob es notwendig ist oder nicht, oder nicht doch abgeholt werden kann. Ich kann das Team ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Macht weiter so 👍😊

Roger T.

Dr. Eslambolchi ist super kompetent und immer freundlich. Das gilt leider nicht für alle in seinem Team.
Seit über zehn Jahren nehme ich immer das gleiche Medikament, als ich es heute abholen wollte, wurde mir ein anderes Produkt gegeben. Als ich nach der Art der Einnahme und Wirkdauer fragte, sagte die Mitarbeiterin, die es bestellt hat, lediglich: "Das ist das gleiche und die Krankenkasse bezahlt nur das."
Naja, zum Glück gibt es auch andere Apotheken.

Da N.

Einfach mal Danke. Wie ein guter Arzt ist ein gutes Apothekenteam Gold wert, wenn es um die Gesundheit geht. Freundlich und hilfsbereit sind hier alle. Meine Familie und ich fühlen uns hier immer gut beraten.

Annette L.

Heute 6.11. 24 habe ich während meiner Mittagspause in dieser Apotheke telefonisch nach einem Ungebungsspray gegen Milben gefragt. Eine Apothekerin meinte kann ,wenn sie Zeit hat, nachschauen. Ich sollte in 15 Minuten wieder anrufen. Da meine Pause zu Ende war, bat ich die Dame mich doch bitte zurück zu rufen. Darauf meinte sie pampig dazu habe sie keine Zeit ich sollte doch bitte wo anders anrufen.Ein ganz toller Service (natürlich ironisch gemeint). Das habe ich auch gemacht, und wurde von der Apothekerin sogar zurück gerufen und hatte eine sehr freundliche kompetente Beratung. Nachden sie die Verfügbarkeit für mich überprüft hat, hat sie mir sogar von sich aus freiwillig die Kontaktdaten des Herstellers aus dem Internet heraus gesucht, weil sie eine Frage von mir nicht beantworten konnte. DAS NENNE ICH KUNDENFREUNDLICHKEIT!!! Und nicht " da habe ich keine Zeit für. Rufen sie doch wo anders an.".