Falken-Apotheke Kaiserstraße - Wuppertal

N B.

Leider sprechen die meisten Mitarbeiterinen sehr schlecht Deutsch. Eine kompetente Beratung ist selten möglich. Das letzte Mal musste die Mitarbeiterin da googlen, während ich wartete. Ich bezweifele manchmal, dass es ausgebildete Apothekerfachangestellten sind. Schade! Bei altem Besitzer war es besser!

Whity's W.

Hallo Leute, wir haben zwar in Vohwinkel viele Apotheken, diese ist aber etwas besonderes. Als erstes muss ich die Mitarbeiter sehr loben, freundliche und kompetente Beratung. Hier wird dem Kunden nicht das teuerste Produkt angeboten, sondern man ist bemüht, auf die Kundenwünsche einzugehen. Der Inhaber bedient die Kunden auch selbst und hat mit seinem Marketingkonzept voll ins Schwarze getroffen. Der Kunde hat erst einmal die Möglichkeit Punkte zu sammeln. Diese kann er dann in ein Heftchen kleben. Ist dieses voll bekommt man 10,-€ auf seinen nächsten Einkauf angerechnet. Außerdem sind in der Wuppertaler Rundschau immer wieder Coupons enthalten, die jeder Kunde ausschneiden kann. Diese verfallen nicht und können, wenn man Geld sparen will, gesammelt werden. Der Inhaber gibt den Kunden auch gerne Mal kleine Präsente, wie zum Beispiel Taschen oder zu bestimmten Jahreszeiten auch Taschentücher oder Tee. Was ich aber sehr besonders finde und für ältere Menschen interessant ist, sie holen in meinem Auftrag das Rezept bei meinem Hausarzt ab und bringen es mir notfalls auch nach Hause. Gehbehinderte Mitbürger haben so die Möglichkeit an ihre Medikamente zu kommen. Ich bin schon sehr lange bei dieser Apotheke Kundin und von dem Konzept sehr überzeugt. Ich fühle mich gut beraten und kann außerdem meinem eigenen Geldbeutel was gutes tun. Schaut einfach Mal vorbei und bildet eure eigene Meinung. Ich kann nur sagen, Klasse macht weiter so!

Bianca F.

Endlich hat die Apotheke auf eine Schlange umgestellt!!! Ich bin begeistert 👍. Kein ständiges Genörgle mehr wer dran ist, freches Vorgedrängle, stressiges Schalterhopping oder ewiges Warten, wenn man an der "falschen" Schlange stand. Dass ich dann auch noch beide Produkte, die ich seit einiger Zeit erfolglos in anderen Apotheken gesucht habe, gefunden habe macht das ganze perfekt. Das freundliche Gespräch mit der Apothekerin gab es dann noch als Extra obendrauf. Für mehr positive Energie in der Welt! 🙏

Tim

Sehr freundliches Personal. Wenn ein Medikament nicht verfügbar ist wird alles versucht dies noch zu besorgen

Laura C. F.

Genau wie Ärzte sind auch Apotheken ein sensibles Thema und haben viel mit Vertrauen zu tun. Ich muss sagen, dass ich mich da bei der Falken-Apotheke sehr gut aufgehoben fühle. Das Personal konnte mich bisher bei jeder meiner Fragen sehr kompetent beraten. Vor allem habe ich schätzen gelernt, dass man sich Zeit für mich nimmt und nicht – wie leider so oft heutzutage – schnellstmöglich abfertigt, um die nächsten Kunden zu bedienen. Und zum Schluss: Die Räumlichkeiten sind hell, ordentlich, sauber und modern und sogar ein wenig typisch Wuppertal. Das mag jetzt nicht das Wichtigste Kriterium sein, fällt aber doch auf 😉

Herzensmensch

Ich bin sehr zufrieden sehr freundliches Personal und sehr gute Beratung alles top 👍🏼 immer wieder gerne 👍🏼

Daniela S.

Die schrecklichste Apotheke ever. Schaffen es nicht wichtige Medikamente herzustellen und behaupten einen angerufen zu haben,was die nicht gemacht haben. Es wirkte auch das es denen egal ist das man dieses bestimmte Medikament benötigt.

Ich muss meine Bewertung ändern.
Frau Aslan hat sich sehr darum gekümmert das ich mein wichtiges Medikament schnellstmöglich heute bekomme. Sie hat mich angerufen und hat mir alles nett,freundlich und verständlich erklärt was schief gelaufen ist. Fand ich sehr Kunden freundlich.

Melek G. (.

Ich habe mich so sehr über die nette und zeitaufwendige Beratung in dieser Apotheke heute gefreut, dass ich beschlossen habe eine Bewertung dazulassen. In Zeiten von Personalmangel und gestressten Mitmenschen bleibt dieses Team besonders serviceorientiert und so freundlich. Ich hatte viele Fragen und die Mitarbeiterin hat mir alle in Ruhe beantwortet.
Ich finde, das kann man auch mal öffentlich sagen: Danke!