Bandagist Heindl GesmbH - Sanitätshaus, Orthopädietechnik - Innsbruck

Po W.

Schwache, unkorrekte Beratung. Trotz freundlicher, sachlicher Reklamation meinerseits wurde die Beraterin sofort untergriffig, unfreundlich und verschwand.
Mir wurde ein überteuerter Artikel aufgeschwatzt mit der Bemerkung, dass die Kosten von der Krankenkasse übernommen werden. Das war nicht der Fall und ich blieb auf meine Kosten sitzen. Vielen Dank - nie wieder!!!
Ein * ist noch zuviel.

Bernhard R.

Bin seit VIELEN JAHREN Stammkunde bei Heindl Innsbruck!
Bestelle jedes Quartal Einlagen, Katheter und anderes - bin immer wieder überrascht wie schnell die Bestellten Artikel zum Abholen bereit sind! Außerdem regelmäßige Reparatur und Service von meinem Rollstuhl und Zuggerät!
Äußerst freundliche und Hilfsbereite Damen. Ebenso die Herren in der Werkstatt, PERFEKTES Service und SEHR bemüht dass alles wie gewünscht funktioniert!
An dieser Stelle ein GROSSES LOB AN ALLE 👏👏👏👏👏👏

Monika H.

Meine 93 jährige Mutter ist seit Jahrzehnten Kunde bei der Firma Heindl. Sie wurde damals bereits nach ihrer OP in der Klinik von Frau WAZIRI einfühlsam beraten und in Folge auch im Geschäft in Innsbruck stets freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent bestens beraten und betreut.
Einige Zeit später übernahm Frau MAIR dann die Beratung/Betreuung meiner Mutter mit derselben Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz.
Beide Damen sind sehr empathievoll , nehmen sich immer genügend Zeit für meine Mutter, obwohl es manchmal auf Grund der Schwerhörigkeit meiner Mutter nicht ganz einfach ist und man viel Geduld aufbringen muss.

Wir sind zu GROSSEM DANK verpflichtet und können die Firma HEINDL in Innsbruck nur weiterempfehlen!

Anzumerken wäre noch, dass auch die Service/-Technik Mitarbeiter ( Rollstuhl, Rollator ) bei Reparaturen u.dgl. immer hilfsbereit zur Stelle waren.

Mag. I. D. K.

Sehr unfreundliche und herabwürdigende Behandlung.
Meine Mutter wurde wie eine Bittstellerin behandelt und man wollte sie völlig unsinnig im Kreis schicken! Eine absolute Frechheit - unglaublich- wer sollte das Nötig haben. Selbstverständlich werden wir dieses Geschäft nicht mehr betreten und wir gehen natürlich zur Konkurrenz !!!!!!

Bella R.

War mit einem Rezept vom Arzt für Stützstrümpfe da. Bin zur Kassa, es war sonst niemand da, die Mitarbeiterin saß an der Kassa. Ich habe gegrüßt, es kam von ihr nichts retour. Soweit so gut, da hab ich ihr mein Rezept gezeigt, daraufhin hat sie gemeint das der Arzt nicht drauf geschrieben hat welche Strümpfe ich brauche. Ich sollte wieder kommen, wenn mein Arzt das Rezept richtig ausgefüllt hat. Daraufhin bin ich zum Sanitätshaus OTZ, da war alles wunderbar. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen, obwohl viel los war.
Liebes Heindl Team, so verlieren sie den einen oder anderen Kunden. Ich werde ihr Geschäft nicht mehr in Anspruch nehmen.

Domina T. (. T.

Bandagist , das Sanitätshaus in Innsbruck. Alles an Pflegebedarf für die Pflege zu Hause . Sehr gut mit IVB-Linien erreichbar

Katharina

Furchtbarer Abholservice. Mehrere Monate gewartet bis der Rollstuhl abgeholt wird. Immer wieder die dort angerufen und darauf hingewiesen dass der Rollstuhl anfang November hätte weg sein sollen. Ende Januar hat sich der Mann dann gemeldet. Er kommt um 12 Uhr hieß es. Gekommen ist er nicht. Um 15 Uhr haben wir einen Anruf erhalten er kommt bald. Haben aber am Vortag extra darauf hingewiesen dass wir nur bis 15 Uhr zu Hause sind. furchtbar.

Evelyn K.

Wollte heute ein Sitzkissen kaufen. Laut Internet sollte der Laden am Samstag vormittag offen haben. Da am Telefon immer nur die Ansage kam "sie werden gleich verbunden " bin ich mit dem Bus von Allerheiligen aus hinuntergefahren und stand dann leider vor verschlossener Tür.
Sehr Kundenfreundlich!!!