Apotheke im Kaufland - Frankenthal

Uli S.

Ich wollte ein wirksames Medikament gegen Schnupfen und Husten für einen älteren Mann mit Bluthochdruck. Angepriesen wurde mir wick daymed Kombi. Zuhause stellte ich fest, dass dies auf keinen Fall bei Bluthochdruck, Einnahme von Blutdrucksenkern und evtl. Prostataproblemen eingenommen werden darf. In einer anderen Apotheke erhielt ich eine ausführliche Beratung, ein Schnupfenspray und Hustensaft für zusammen weniger Geld, als hier.

Beatrix K.

Gehen schon seit der Eröffnung der Apotheke dorthin. Das Personal , wie auch Familie Tabacaru sind sehr nett und kompetent. So haben sie meinen Mann darauf aufmerksam gemacht, dass ein Arzt Medikamente verschrieben hat, die nicht kompatibel mit den anderen Medikamenten waren und bemühten sich sie gegen andere auszutauschen ( nach Rücksprache mit dem Arzt).
Sie sind auch sonst sehr hilfsbereit und haben uns immer gut beraten.
Sollte ein Medikament nicht gleich vorrätig sein, wird es noch am selben Tag nach Hause gebracht.
Wir werden ihnen auch in Zukunft die Treue halten.

Karin G.

Wir sind stinksauer auf diese Apotheke bzw den Apotheker, der meinen Mann gestern bedient hat.
Am 06.05.24 haben wir online 3 x Ibuprofen 400mg mit jeweils 50 Stückpreis für €1,48/je Packung bestellt.
Ein Schnäppchen!

Es wird angeboten, dass man per Mail benachrichtigt wird, wann die Ware abholbereit ist.
Das hat schon mal nicht geklappt.
Auf telefonische Nachfrage wurde uns gesagt, wir können die Tabletten abholen.
Dort angekommen wurde meinem Mann gesagt, der Preis wäre pro Packung €3,81. Der Apotheker weigerte sich, den online angebotenen Preis €1,48 zu akzeptieren.
Zu vermerken ist noch, dass 1 Tag vorher unsere Nachbarn und auch unsere Tochter diesen Preis bekommen haben.

Es ist schlicht und einfach Irreführung der Kunden, Werbung online zu machen und dann in der Apotheke die höheren Preise abzukassieren.

Wir werden die Apotheker-Innung über diese Machenschaften informieren.

Andreas S.

Sind nicht fähig, eine telefonische Vorbestellung entgegegenzunehmen. Bei anderen Apotheken funktioniert das ohne Probleme.

Nadi H.

Am 11.07.2024 in die Apotheke um mir Pantoprazol zu kaufen. Die sind ja generell nicht so teuer. Hatte nie mehr als 4€ für eine Packung bezahlt. Fragt mich die Apothekerin ob der Hersteller egal ist. Woher soll ich bitte wissen wie alle Hersteller heißen. Hatte immer verschiedene. Ich sagte es sei egal, wusste zu diesem Zeitpunkt aber nicht, dass das eine reine Geldfrage war. Bekomme von Hexal 14 Tabletten für ca. 12€!!!!! Ich habe bezahlt, ich war so schockiert, dass ich null reagiert hatte. Ich werde diese Apotheke sowas von meiden. Online 10 Tabletten für 1,99€. Nur mal so zum Vergleich. Eine Schweinere mir das teuerste Produkt in die Hand zu drücken. Werde in Zukunft nur noch alles online bestellen.

RedRose

Früher wurde ich hier immer sehr gut beraten und habe das bekommen, was ich brauche. Inzwischen wurde ich mehrmals schnell abgefertigt, ohne Beratung oder Erklärung von oben herab. Dann fahre ich lieber zur nächsten Apotheke!

Miriam G.

Die schlimmste Erfahrung! Ich wollte ein E Rezept einlösen. Erst fängt der Apotheker an über die Einführung des E-Rezept zu schimpfen (z.B."damit wollen die Politiker jetzt nur ganz genau überprüfen wer genau welche Medikamente nimmt"), dann redet er sich in Rage und hält mir eine 15 minütige Hassrede auf die Politik, Ausländer, Bürokratie und insgesamt wie schlimm und schlecht Deutschland ist. Ich musste ihn mehrmals darauf hinweisen, dass ich gerne mein Medikament abholen will. Worauf er immer wieder anfing seinem Frust Luft zu machen. Am Ende hat er mir dann noch die falsche Packungsgröße gegeben. Als ich ihn darauf hingewiesen hab gab er wieder dem E-Rezept die Schuld. Nie wieder diese Apotheke! Die armen Mitarbeiterinnen stehen schweigend drum herum und müssen sich diese Hasstiraden sicher oft anhören.

xd I.

Bloß nicht den Notdienst nutzen !!!
Ich fuhr extra dort hin, weil mein neues Asthmaspray leer war ( Ratiopharm, ich hatte dieses Problem schon öfter, dass mir leere Sprays im Multipack gegeben wurden).
Der Mitarbeiter drückte noch munter auf dem Spray rum und sagte, es sei nicht leer. Man würde dies nicht hören können, wenn man es schüttelt.
Ich sagte, dass ich dieses Problem schon öfter hatte und auf mein Spray angewiesen bin. Auch, dass man dies sehr wohl hört, ob das Spray voll ist oder nicht, wenn man die Kapsel herausnimmt und schüttelt.
Er verneinte dies und drückte währenddessen noch gut 10 mal auf mein Spray.
Nun habe ich gar nichts mehr, wenn ich wieder meine Luft bekomme.
Weiterhelfen wollte mir der Mitarbeiter weiterhin nicht.
Das ist absolut fahrlässig, was dieser Mitarbeiter dort macht.
Ihn sollte man keinesfalls mehr auf die Menschen loslassen !