Apotheke am Markt - Mönchengladbach

Oliver W.

Heute wollte ich ein auf der Krankenkassenkarte gespeichertes E-Rezept einlösen. Bereits beim warten in der Apotheke bekam ich mit, wie eine Frau mit Kleinkind von einem Mitarbeiter abgefertigt wurde. Er behauptete, auf ihrer Karte sei kein E-Rezept und sie soll das mit ihrem Arzt klären. Die Frau verließ ohne die Medikamente die Apotheke.

Nun war ich an der Reihe und wurde von einer anderen Mitbarbeiterin bedient. Sie war zumindest freundlicher als der andere Mitarbeiter, der die Frau mit Kind abgewiesen hatte.

Angeblich sollte nun auch auf meiner Karte kein E-Rezept gespeichert sein. Sie zog den unfreundlichen Kollegen zu Rat. Dieser teilte nun in arroganter Art und Weise mit, dass da kein Rezept drauf wäre und "er das halt mit seinem Arzt klären soll"

Ich wieß darauf hin, dass es evtl. am Gerät der Apotheke liegen könnte, da die Frau vor mir auch abgewiesen wurde. Hierauf wurde nur vom Mitarbeiter arrogant ohne Interesse in den Raum gerufen "er muss es mit seinem Arzt klären"

In der Apotheke die sich 100 Meter entfernt befindet erhielt ich 5 Minuten später ohne Probleme die verschriebenen Medikamente. Das E-Rezept konnte ohne Probleme ausgelesen werden.

Ein solch arrogantes, inkompententes und unverschämtes, von oben herab Verhalten, habe ich selten erlebt. Es werden Kunden abgewiesen, weil man nicht in der Lage ist die eigenen Geräte korrekt zu bedienen. Das war defintiv mein letzter Besuch in dieser Apotheke.
Und da wundern sich die Apotheken, dass die Leute ihre Sachen lieber online bestellen?

Olaf Z.

Inkompetent, nicht freundlich, keine Kundenorientierung, keine Begrüßung. Merkwürdigerweise von 10 Besuchen in den letzten über 20 Jahren, Medikament 8x nicht vorrätig. Mein definitiv letzter Besuch war am Mittwoch, 05.Juli 2023 nachmittags. Habe online bestellt, kein Problem! Anscheinend interessiert sich der Inhaber auch überhaupt nicht für die hier abgegebenen Bewertungen, da bis jetzt auch keine kommentiert wurden, traurig! Gute Besserung!!

Ersin S.

So eine schlechte Apotheke habe ich noch nie erlebt .

Unfreundlich überfordert

Keine ordentliche Begrüßung bzw Verabschiedung

Der Herr der mich am 16.3 .22 gegen 14 Uhr bedient hat war so was von unsympathisch hat anscheinend noch nie was von einem Lächeln gehört

Anscheinend hat der keine Freude an seinem Arbeit

Diese Apotheke werde ich definitiv nicht mehr besuchen

Kann jeden die Apotheke abraten .

Leider musste ich ein Stern geben was ich sehr ungern tue. Definitiv kein Stern wert

Kathrin E.

Wollte nach 16 Uhr einen digitalen Impfpass (online Termin nicht möglich) kein Mensch war in der Apotheke, die "freundliche" Dame sagte das geht heute nicht, sie wären nur zu zweit.Ich solle morgen wieder kommen, aber nicht um die Mittagszeit wurde mir gesagt!
Wann störe ich als Berufstätiger denn nicht?
Danke für Nichts!

S E.

Inhaber äußerst unfreundlich, nicht kundenorientiert, zu teuer. Da braucht man sich nicht wundern, wenn man lieber über die online Apotheke bestellt. Habe für ein Medikament mit Privatrezept weit über das doppelte bezahlt, als bei DocMorris ohne.....

Ralf H.

Alle Mitarbeiter fachlich kompetent. Mit einer Kundenkarte wird hinterlegt was man so bekommt und was ggf. auch nicht untereinander verträglich ist. Wenn man in einer Apotheke gut aufgehoben ist, dann hier. Ich käme im Leben nicht auf die Idee online zu bestellen - so gut könnte ein Preis gar nicht sein die o.g. Vorteile aufzuwiegen. Hier: verdiente 5 Sterne!

Ersin S.

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter war heute den 16.3.22 um 14 Uhr da

Anscheinend hat der Kerl der mich bedient hat von lächeln bzw von Tageszeit noch nie was gehört

Kein Guten Tag...... Keine Verabschiedung

Kein Lächeln.....dafür ein unerträgliches unfreundliches Erscheinungsbild von dem Herren
Diese Apotheke werde ich nie wieder besuchen

Gisela H.

Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter.
Keine Wartezeit
Sehr hilfsbereit
Bestellung kommt zu 99 % noch am selben Tag

Meine Apotheke des Vertrauens