Analytica Medizinisches Labor Zürich - Zürich

Kamil Rusin

Leider ist es ein unzuverlässiges Labor. Mir wurde ein bestimmter Preis für Labortests genannt, aber ich erhielt eine Rechnung, die fast doppelt so hoch war. Ich wurde nicht darüber informiert, warum dies der Fall war. Kein Wort der Erklärung. Zahl einfach mehr!

Jelena Ivić

Sehr schlechte Erfahrung mit Labor und mit dem Personal vom Labor! Ich war beim Vorstellungsgespräch die Mitarbeiterin aus der Personalabteilung war zu mir sehr unfreundlich, unhöflich bei Fragestellung, sehr inkompetent, hatte mich mit Absicht provoziert! Auf jeden Fall Personal und Labor gefallen mir nicht! Nicht zu empfehlen!

Simon Kaiser

Ich möchte mich für die äusserst positive Erfahrung bedanken, welche ich kürzlich machen durfte. Der Service, den ich hier erhalten habe, verdient ohne Zweifel fünf Sterne.

Von Anfang bis Ende beeindruckte mich die Professionalität und Effizienz des gesamten Teams. Die Mitarbeiter waren äusserst freundlich, kompetent und zeigten ein tiefes Verständnis für meine Anliegen.

Ich bin mit dem Service mehr als zufrieden und kann Analytica uneingeschränkt weiterempfehlen. Dieses Unternehmen hebt sich durch exzellenten Kundenservice, Schnelligkeit und Präzision in der Diagnostik deutlich von anderen ab. Vielen Dank für eine herausragende Erfahrung!

Uro West

Wir von der Praxis UroWest sind mit den Dienstleistungen von Analytica und Credimed sehr zufrieden. Vom Kurier bis hin zum Praxissupport sind alle Mitarbeiter/innen äusserts freundlich und hilfsbereit. Die Proben welche wir einschicken, werden immer sehr speditiv ausgewertet und die Rückmeldungen sind äusserts zuverlässig. Wir fühlen uns als Kunde rundum gut betreut! Vielen herzlichen Dank für euren Einsatz! 🙂

L.S. D.

Der Praxissuport ist unglaublich hilfsbereit und kompetent.
Bin mit dem ganzen Service von Analytica und Credimed sehr zufrieden. Ich würde es jeder Arztpraxis weiter empfehlen!

A. Aebi

Ich bin letzte Woche zu Analytica mit einem Auftragsformular für eine Blutentnahme gegangen. Diese ist durch eine gewöhnliche Mitarbeiterin erfolgt, freundlich, schnell, unkompliziert und höflich, wie ich es mir gewöhnt bin.

Am Nachmittag habe ich angerufen und eine Befundkopie verlangt. Ich bin auf die Frau Schneider gestossen. Diese Mitarbeiterin hat gemeint, sie wird mir keine Kopie zukommen lassen, das muss vom Arzt vermerkt werden. Ich habe ihr erklärt, dass das nicht stimmt und dass ich immer eine Kopie bekomme. Sie hat mich frech ausgelacht und mir gesagt, ich sei nicht der Kunde bei ihnen sondern mein Arzt und dass es nicht ich sei, der die Rechnung bezahlen wird. Ich habe sie gebeten, mich mit der zuständigen Abteilung zu verbinden, somit hat sie mich an den Kundendienst weitergeleitet, da bin auf einen ganz lustigen Herrn mit dem Namen Baars gestossen. Dieser hat die Aussagen von Frau Schneider wie ein Papagei wiederholt. Ich habe ihm erklärt, dass das immer möglich war eine Kopie zu bekommen, vor kurzem habe ich sogar eine Kopie automatisch erhalten. Er hat gemeint, dass aber auf dem heutigen Auftrag nichts vermerkt ist, dass ich eine Kopie bekommen darf. Er hat dazu versucht mich zu erpressen, indem er meinte, ich sei bei vielen Ärzten in Behandlung, die ihre Analysen zu ihnen ins Labor senden, bevor dass er sich ganz schön stolz verabschiedete. Noch lustiger hat er Kontakt mit meinem Arzt aufgenommen.

Dieses Telefonat hat mich gezwungen, diese Rezension hier zu machen. Herr Baars wusste anscheinend nicht, dass meine Arztpraxis über eine sehr hohe Professionalität verfügt.

Also in Zürich gibt es sehr viele Blutanalysenlabore (Zetlab, Zentrallabor Zürich, Laborgemeinschaft, Synlab, Dr Risch, etc), wo man seine Analysen machen kann und die die Rechte der Patienten respektieren. Man darf mit dem Bestellformular von Analytica in irgendwelches privates Laboranalyse « Geschäft » hingehen und seine Analyse machen lassen. Lächerlich was man alles ins Thema Datenschutz verpackt. Eine debile und naive Art Unprofessionalität kaschieren zu wollen.

Also an die Arbeit Herr Baars, Frau Scheider helfen Sie ihm dabei.

D K

Ich war für eine Genberatung bei Analytica. Die Beratung war schlecht und mir wurden kaum hilfreiche Antworten geliefert. Die verrechneten Kosten für die Beratung waren zudem in meinen Augen viel zu hoch. Ich war dann in einer weiteren Beratung im Brustzentrum im Seefeld. Dort war die Beratung weitaus hilfreichen und günstiger. Ich würde von einer Beratung hier wirklich abraten.

Marcus Schatz

Top Service, immer zuvorkommend und freundlich! Labor speditiv und zuverlässig. Zum Glück noch immer in Familienbesitz.