amedes MVZ MEDLAB Würzburg GmbH - Würzburg

Ste Ju

Das ist wirklich der allerletzte Laden, ich versehe die schlechten Bewertungen nun sehr gut.
Um 7:30 Uhr hatte ich heute einen Termin, ich war pünktlich da und bekam motzig von einem Herrn mitgeteilt, dass hier noch keiner wäre und ich warten soll. Nach einiger Wartezeit sagte er dann so nebenbei, die zuständige Kollegin käme aber erst so um 9 Uhr und er hätte damit ohnehin nichts zu tun und irgendwer hätte Urlaub und sie wären schließlich keine Arztpraxis usw.
Mich interessiert weder die Urlaubsplanung, noch das anscheinend schlechte Betriebsklima in diesem Labor.
Hier bietet jemand Dienstleistungen an und kann diese dann doch nicht erbringen. Man sollte wirklich darüber nachdenken, ob man den Laden nicht besser schließt, anstatt die Menschen unnötig zu stressen, die gerade dringend einen speziellen Labortest für einen Befund benötigen.

Im zweiten Anlauf kam ich dann doch noch dran. Zuerst hatte ich angerufen um mich zu vergewissern, dass jetzt auch die richtige Person anwesend ist, dies wurde mir bestätigt. Dann Vorort war zuerst wieder alles ungewiss, bis ich dann doch noch schnell dran kam und und sehr freundlich bei der BE bedient wurde.
Ja, hier könnte man sicher einiges verbessern und der Herr, der alle Menschen nur genervt abwimmelt, wäre woanders sicher auch glücklicher.

Aber so hatte ich vor 11 Uhr an diesem Tag schon meine 10.000 Schritte voll aber auch einen viel zu hohen Puls 😉

UnicornHunter HD

Extrem unfreundliches Personal am Empfang/Telefon. Bei Fragen können diese meist nicht beantwortet werden. Man wird nicht gegrüßt obwohl man selber grüßt wird einem nur ein unfreundliches Gesicht ohne Antwort entgegengesetzt. Testergebnisse werden nicht unverzüglich per Post zugeschickt (nach 2 Wochen hab ich angerufen und gefragt wo das Ergebnis bleibt drauf bekam ich nur die Antwort das es heute Abend losgeschickt wird)
Eine Frechheit sucht euch ein anderes Labor.

Theresa

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen - super nette Personen bei der Blutabnahme (immer!), suuuuper unfreundliche Menschen am Empfang und Telefon (immer). Schade, denn das Labor wäre ansonsten eine 10/10! Ist auch extrem schön und modern/freundlich gestaltet bzw. eingerichtet. Werte werden unterschiedlich schnell ausgewertet.

Anka Schuster

Entweder ist das Personal ausgetauscht worden oder jeder nimmt die Welt anders wahr.
Ich kann nur von zwei sehr freundlichen Mitarbeiterinnen berichten. Eine heißt Franka ? und die andere Schuster. Meine Befunde wurden mir auf Anfrage schnell zugänglich gemacht und das Material zur Probenentnahme am nächsten Tag zugesandt.
Die Blutentnahmen verliefen bisher auch reibungslos.

Michael Lang

Dieses Labor ist das Unprofessionelste und unfreundlichste das ich jemals im Gesundheitsbereich erlebt habe.
Schon allein wenn man reinkommt, bekommt man kein "Guten Morgen" sondern wird mit einem unterbezahlten unfreundlichem Gesicht angeschaut als wäre man ein asozialer 3. klasse.
Ganze Sätze sind nicht gefallen vom Personal, wie man das von professionelen Angestellten erwartet wennes eine bezahlte Dienstleistung ist.
Und bei der Abgabe dann dieses "nicht leise" im Hintergrund verhalten ist für mich ein klares No Go.

Mein Fazit nach dem ich Rücksprache gehalten habe, sucht euch ein anderes Labor, weil so etwas möchte man nicht immer erleben.

Professionelles Fachpersonal arbeitet freundlich 😉

Taj Sch

Theoretische Laborzeiten nur Mo, Di und Fr von 10-12. Dann ist die einzige (!) zuständige Mitarbeiterinnen in dieser Zeit auch noch überraschend in einer einstündigen „Besprechung“….
Zudem leider unfreundliches Personal am Empfang.

Laura S.

Es ist schwer einen Termin zu bekommen. Wenn man es aber geschafft hat, wird man endokrinologisch super behandelt! Ganz toll!! Sprechstunde ist mittlerweile Mo und Fr

Nicole R.

Sehr nettes Personal. Wurde freundlich begrüßt und kam auch sehr schnell dran. War alles sehr professionell, kompetent und zuvorkommend.