HORNBACH Hannover - Hannover

Tanja W.

Super liebes Team,

Gestern bei Woman at Work gewesen, echt lieben Dank an alle, vorallem das Team von der Holzverarbeitung super….. mehr kann man nicht sagen, hat viel Spaß gemacht, tolle Führung an den großen Geräten👍
Immer war jemand da, aber nicht zu aufdringlich, toller Getränkeservice inklusive!
Gute Tipps 👌

Axel W.

Katastrophal dreckig..Das Personal macht den Eindruck als wenn es zur Arbeit versklavt würde .Solch eine schlechte Laune, Unfreundlichkeit und Kollegenschellte habe ich selten bis nie erlebt.. Never würde ich hier nochmals ein Projekt planen oder nur Hilfe und Unterstützung holen müssen...

Flo E.

Ich wollte heute eine Wandabschlussleiste kaufen, diese war laut Webseite vorrätig, aber vor Ort nicht da. Daraufhin wählte ich eine andere Farbe, dafür waren aber dann keine Ecken vorrätig, obwohl auch diese laut Website da sein sollten.

Sehr schlecht organisiert der Laden.

40 km umsonst gefahren….

Torsten L.

Alles vorhanden was der Heimwerker oder auch Profi benötigt. Große Auswahl, jedoch lässt sich bei manchen Artikeln über den Preis streiten. Darum ein Stern Abzug.

Sebastian V.

ich war vor einigen Wochen in Ihrer Filiale in der Abteilung für WCs und musste leider eine sehr unangenehme Situation mit ansehen. Ein Mitarbeiter von Hornbach, ein kleiner asiatischer Mann, hat sich lautstark über einen Kunden aufgeregt, nur weil dieser kein Deutsch sprach. Das Verhalten des Mitarbeiters war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos und unangemessen.

Zu meinem Entsetzen hat dieser Mitarbeiter außerdem eine sehr junge Kollegin auf unangemessene Weise angemacht und sie anschließend lautstark beschimpft. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und wirft ein schlechtes Licht auf Ihr Unternehmen.

Für mich steht fest: Ich werde nie wieder bei Hornbach einkaufen. Ich hoffe dennoch, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und entsprechende Konsequenzen ziehen.

Fritz G.

Positiv ist, dass man keine Münzen oder Chips für die Einkaufswagen benötigt. Die Begrüßung durch das Kassenpersonal im hinteren Bereich (Baustoffe) ist immer sehr nett. Der Profi-Service in dem Markt ist exzellent. Unterirdisch ist hingegen der Zustand und die Sauberkeit in den Toiletten. Der Boden ist von der Auswahl her schon völlig unhygienisch. Überall Kalk, Dreck und defektes Inventar. Das haben andere Baumärkte wesentlich besser im Griff. Auch so eine Sanitäranlage ist ein Stück weit „Ausstellungsfläche“. Rastplatzniveau ist nicht mehr fern.

Sebastian A. M.

Ich habe 3 Tage Fischen zu abholen versuchen,aber kein man kann das machen , Katastrophal,der Frau das Arbeit im diese Platze ist sehr nett ,aber kann auch nicht fischen geben oder Wasser testen ,macht kein sind .Der andere Kollege,ist einen bald man mit Brille ,sehr sehr unfreundlich und sauer ,hat kein Respekt und kein Bock zu arbeiten ,nie wieder

Lt. B.

Sehr große Auswahl, bei Fragen nettes Personal - aber leider katastrophale Ergebnisse beim Holzzuschnitt, die auch vor Ort durch schnelles Nachmessen u. U. erstmal nicht auffallen. Mehrere mm Abweichung bei mehreren Teilen mit gleicher Kantenlänge (!), ein Teil nicht mal exakt rechtwinklig. Und die Säge lief eine gefühlte Ewigkeit. Sowas habe ich echt noch nie erlebt. Die betreffende Mitarbeiterin braucht glaube ich nochmal ne Schulung…