HORNBACH Wolfsburg - Wolfsburg

Giuseppe M.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hervorragende Beratung und exzellenter Service!

Wir waren auf der Suche nach passenden Pflanzen für unser Haus und wurden von Frau Weidemeier äußerst kompetent und freundlich beraten. Sie nahm sich viel Zeit, um unsere Fragen zu beantworten, gab wertvolle Tipps zur Pflege und empfahl genau die richtigen Pflanzen für unsere Bedürfnisse. Ihre Fachkenntnisse und ihr Engagement haben unseren Einkauf zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht.

Vielen Dank für den tollen Service – so macht Einkaufen Spaß! Wir kommen gerne wieder.

R. S.

Super Baumarkt mit großer Auswahl, freundlichen Mitarbeitern und guten Preisen.
Ein Preisvergleich lohnt sich dennoch. Sollte der Artikel woanders (auch im Netz) günstiger sein, bekommt man im Markt nochmal 10% Rabatt.

Detlef V.

Ich habe heute zwischen 18:00 und 20:00 Uhr mehrfach versucht, im Markt in Wolfsburg anzurufen. Nachdem der freundliche Automat mich „gerne“ verbunden hat, geht kein Mensch ans Telefon 😐. Mit Kundenservice hat das nichts zu tun.

V. Z.

Bestens! Wir wurden sehr schnell bedient. Der Laden ist groß, dennoch sehr sauber und aufgeräumt. Hier hat man sogar freie Ansprechpartner, die einem auch helfen. Also scheint die Personaldecke auszureichen. Das kann einen Kunden nur freuen, das sollte eigentlich überall so sein. Deshalb auch Lob an dieser Stelle.
Gerne komme ich hier wieder!

bernizde

Seit Gründung des Marktes hier in Wolfsburg, bin ich hochzufriedener Kunde. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut, Breite und Tiefe des Angebotes stimmen.
Beim Personal bemerke ich in den letzten Jahren, was Freundlichkeit betrifft, eine deutliche Bewegung zum Besseren.
Spitze war vor wenigen Tagen, ich suchte verschiedene Schrauben in der Schraubenabteilung, allerdings ein junger Verkäufer, den ich wegen eines Problems mit Ihrer Waage ansprach. Er verstand auf der Stelle worum es ging, brachte die Waage wieder zum Laufen und half mir unaufgefordert bei der weiteren Suche nach meinen restlichen Schrauben. Das alles mit Begeisterung, Sachkompetenz und unaufdringlicher Freundlichkeit. Ich fragte den Mitarbeiter nach seinem Namen - wenn ich ihn richtig verstanden habe, war es "Harke".

J. H.

Immer freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, jederzeit total zuvorkommend, kompetent und nicht überheblich. Veranstaltungen im Markt werden immer mit Liebe ausgetragen, auch nach Feierabend. Breites Sortiment, gute Preise, kompetente Beratung:-)

Mat B.

Hallo liebes Hornbach Team in Wolfsburg, bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Leistung. Was ich jedoch heute bei Ihnen im Markt erlebt habe, hat mich sehr verärgert.

Ich habe einen Spiegel bei Ihnen im Markt bestellt 21.08.24 bezahlt hatte ich ihn auch gleich am selben Tag.
Die Lieferung erfolgte dann zu ihnen in den Markt.
Wo ich ihn am 10.09.2024 abgeholt habe.

Ich hatte gestern in ihrer Zentrale angerufen und gefragt ob ich diesen wieder zurückgeben kann. Dort hatte mir am Telefon mitgeteilt, das die Bestellung nicht über mein Kundenkonto gelaufen sei. Somit müsse ich den Spiegel im Markt zurückgeben.
Okay kein Problem.

Im Markt sagte man mir nun das der Eingang bei Hornbach als Annahmetag zählt und ich somit über den 30 Tage der Rückgabe bin.

Hätte ich den Spiegel selbst Online bestellt um mein Kundenkonto, hätte ich wohl 3 Monate später auch den Spiegel zurück geben können.

Das macht doch gar keinen Sinn...und ist leider auch nicht Kundenfreundlich.

Pia

Auf der Durchreise mal wieder die Aquaristik besucht.
Wie immer eine tolle Anlage und tolle Beratung, es wird sich immer Zeit genommen und erklärt .
Schade, dass der Markt so weit weg ist.