Bioscientia Labor Mainz - Mainz

daisy P.

Am Empfang wird gleich diktatorisch der Ausweis verlangt. Warum? Ist das hier ein Amt? Das ist doch eine GmbH? Oder? Meine Empfehlung: Erst den Menschen freundlich fragen, ob der Bluttest anonym erfolgen soll. Dann freundlich um den Ausweis bitten. Bei meldepflichtigen Krankheiten kann man im Nachgang immer noch um den Ausweis bitten...

Philipp H.

Blutabnahme war innerhalb von 10 Minuten durch, Frau Heer war extrem sympathisch und trotz, dass ich keinen Termin hatte musste ich keine einzige Minute warten, top!

Isabelle B.

Ich war heute zum ersten Mal beim Direktlabor in Mainz und war mehr als positiv überrascht! Ich kam ca. eine halbe Stunde zu früh, aber das war kein Problem - ich bin sofort drangekommen! Ich habe kurz erwähnt, dass ich die Ergebnisse sehr schnell benötige. Und was soll ich sagen: nach nicht mal zwei Stunden waren meine Ergebnisse (kleines Blutbild + Gerinnungsdiagnostik) schon abrufbereit! Super Service, die Blutentnahme war komplett schmerzfrei und das Preisleistungsverhältnis ist auch super. 👍🏼
Wer ein schnelles und unkompliziertes Blutbild möchte, ist hier genau richtig.

Elfriede O.

Wir sind schon mehrere Jahre dort, um bestimmte Blutwerte untersuchen zu lassen und wurden immer freundlich bedient.
Dieses Mal waren mein Mann und ich besonders begeistert, wie gut, aufmerksam und ruhig Frau Sachwatkin uns das Blut abgenommen hat, danke.

Kathrin D.

5 Sterne - für ein sehr freundliches, organisiertes und vor allem kompetentes Team. Termin habe ich online gebucht und kam direkt dran. Der Befund wird per Post oder App versendet und ich habe mich direkt für die App entschieden. Die Installation war einfach und ich habe die TAN zur Verifikation direkt eingeben können. Der Befund per PDF war schnell da, ich bin sehr zufrieden.

Emin B.

Bin direkt dran gekommen und die Blutentnahme wurde gut betreut -Vor allem weil ich große Angst vor spritzen habe.

Tom K.

Sehr gutes Labor, dass zum einen mit umliegenden Arztpraxen zusammenarbeitet aber auch Privatpersonen ermöglicht, schnell und recht unkompliziert an diverse Blutwerte zu kommen. Bekam Abends direkt noch einen Termin für den darauffolgenden Vormittag. Vor Ort wurde dann erfasst, welche Blutwerte genommen werden sollten. Ich konnte dann wählen, ob ich die Ergebnisse per LifeTime App oder ausschließlich per Post erhalten wollte. Damit keine unbefugte Person die Ergebnisse erhalten kann, muss man sich bei der App erst mithilfe eines Mitarbeiters legitmieren (SMS Code und TAN - aber easy - Mitarbeiter hilft durch den zweiminütigen Prozess). Die Ergebnisse waren daraufhin am Folgetag alle bereits abrufbar in Form eines PDFs innerhalb der App. Bezahlung des Labors (sofern privat veranlasst) kann man bar oder mit Kreditkarte/EC-Karte direkt vor Ort erledigen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Hier gehe ich gerne wieder hin, wenn ich mal eben schnell einen Blutwert brauche und die Hausärztin im Urlaub oder krank ist.

A. J.

Die zwei Sterne gibt es für die Möglichkeit auf eine schnelle Blutentnahme (habe bei meine Hausarzt keinen zeitnahen Termin erhalten) und auch für die kurze Wartezeit, vor der Entnahme meines Bluts. Im Internet wird die Option geboten eine anonyme Blutentnahme zu erhalten. Ich wurde somit gleich angepampt, als ich meinen Ausweis nicht mit hatte (hatte zuvor eine Covid-19 Impfung und den Ausweis in der Mappe). Dann musste ich mir eine Moralpredigt anhören, dass man ihn immer dabei haben sollte. Die Dame war deshalb kurz davor meine Blutuntersuchung abzubrechen, sie wollte den Arzt fragen. Ich fand jedoch noch eine Überweisung in meiner Tasche und zeigte sie ihr. Glücklicherweise akzeptierte sie diese und ich konnte mein Blut "abliefern". Mein Partner hat auch sein Blut vor einer Woche abgeliefert (selber Tag und zeitlich kurz nach mir) und bereits seine Resultate erhalten. Natürlich haben wir keine identischen Werte angefordert, sodass es deshalb zu unterschiedlich schnellen Resultaten kommen kann. Da ich bereits einen Termin zur Besprechung meiner Werte habe, habe ich zwei Tage, nachdem mein Partner seine Resultate bekommen hat, nachgefragt, ob meine bereits auf dem Weg wären, da ich erst kürzlich eine schlechte Erfahrung mit der Post gemacht habe und mein Brief verloren ging. Da wurde mir gesagt, dass sie bereits am Vortag raus wären und ich mich melden sollte, falls sie gegen Ende der Woche nicht da wären. Heute ist wieder ein Brief, die Rechnung meines Partners, angekommen (ein Tag Postlaufzeit) und erneut keine Blutwerte für mich. Deshalb dachte ich die Post hätte diese wieder verschlampt. Da ich am Montag einen Termin beim Arzt habe, benötige ich die Werte leider zeitnah, weshalb ich fragte, ob ich sie per App bekommen kann (was auch ein Angebot von "mein Direktlabor" ist). Die erste Dame am Telefon, die sehr freundlich war, stellte mich zu einer anderen Mitarbeiterin durch, die für die App verantwortlich ist und leider pampig war und meine Situation auch nicht verstanden hat ("Ich weiß nicht, was Sie jetzt von mir wollen"). Ich möchte einfach nur meine Resultate, um sie mit meinem Kardiologen zu besprechen :/ Ich bat um eine erneute Sendung der Papiere, ob das möglich ist, muss sie erst mit dem Labor abklären. Dafür habe ich dann insgesamt 170 Euro bezahlt 🙁

UPDATE: Heute habe ich eine Mahnung über den bar geleisteten Betrag aus dem Labor erhalten >< Die Sachbearbeiterin, die für die Abwicklung der Mahnungen zuständig ist, wollte mir kaum glauben, dass ich in bar bezahlt habe, da dies wohl sehr unüblich oder nicht möglich wäre. Daher musste ich wieder im Labor anrufen und dort wurde mir bestätigt, dass ich den gesamten Betrag in bar bezahlt habe (ich habe das auch schriftlich bei mir, hier). Ich hoffe jetzt ist alles geregelt.