Kloster Apotheke - Königswinter

Lea N.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Lässt einen nicht ausreden, gibt Widerworte und versucht auch nicht einem zu helfen. In diesem Beruf, sollte man den Kunden oder Patienten ein gutes Gefühl geben. Wenn es einem keinen Spaß macht, könnte man den Beruf auch wechseln.
Die dunkelhaarige Dame mit Brille war leider noch nie wirklich freundlich -
bei keinem unserer Besuche. Nun nach mehreren Jahren endgültig das letzte mal dort gewesen, sehr schade.

Uwe S.

Sehr freundlich und hilfsbereit.
Da einige Medikamente nicht lieferbar sind/waren - armes:Deutschland-,
wurden passende Alternativen gesucht und gefunden.

Gaby A.

Leider sehr unflexibel und unfreundlich und nicht in der Lage einer älteren Dame, die seit mehr als 40 Jahren Kundin ist, etwas vorbeizubringen. (wäre mit dem Auto 2 Minuten gewesen). Schade, dass die Menschlichkeit und Nachbarschaftshilfe bei ein bisschen Mehrarbeit auf der Strecke bleibt.

A. D.

Meine Erfahrung mit dieser Apotheke sind leider nicht so gut verlaufen. Nachdem ich morgens ein Rezept vom Kinderarzt, für ein Inhaliergerät eingereicht habe und dieses für mich bestellt wurde, dass ich es noch vor der Mittagspause abholen konnte, war ich erst positiv gestimmt. Als ich dann vor Ort eintraf erklärte mir die Dame sehr freundlich, dass dieses Gerät überhaupt nicht für Kinder geeignet sei und sie meine der Arzt habe sich vertan, mir alle geräte der Firma erklärt und mir ein anderes bestellt. Ich möge doch um 16 Uhr wieder kommen, sie klärt dass mit der Arztpraxis bzgl. des Rezeptes. So kam ich dann um 16 Uhr wieder wo man dann feststellte, dass der Arzt wohl doch richtig lag, man aber nun noch ein Paket mit dem entsprechenden Aufsatz bestellen müsste, dieses könne ich dann um 18.30uhr abholen kommen.
Bei meinem vierten Besuch an diesem Tag in der Apotheke stellte man dann schließlich fest, dass die bestellte Maske nicht die richtige ist. Es war zwar die richtige Maske aus einem anderen Paket in der Apotheke erhältlich, dieses wurde mir aber nicht gegeben, das ich ja dieses gerät nun nicht kaufe.

Fazit: Nett gemeint daher 2 Sterne aber leider viel zu viel Meinung für viel zu wenig Ahnung. Sorry aber, außen Hui und innen... Naja

Nächste mal wird es wohl eine andere Apotheke für unsere 200€ Geräte werden.

Davin R.

Unterirdisches Personal!
Hinsichtlich Beratung sowie der Freundlichkeit ist diese Apotheke ein Exempel wie es nicht sein sollte.

Nach mehreren Jahren als Kunde werde ich nun eine andere Apotheke aufsuchen.

Der weitere Weg ist jeden Cent an Sprit Wert!

Marcel G.

Sehr unfreundliches und freches Personal. Es wird einem direkt das teuerste Markenprodukt angeboten. Auf die Nachfrage, ob es eine günstigere Alternative gibt, wurde mir äußerst arrogant gesagt, ob ich im Lager hinten selbst nachschauen möchte. Eine hübsche, neue Apotheke. Aber die Beratung findet leider nur in Hinblick auf Provision der Verkäufer statt... wirklich sehr schade.

Gernot W.

Unfreundliches Personal, und das bei weitem nicht das Erste Mal! So lasse ich nicht mit mir reden! Wenn ihr keinen Bock habt macht den Laden dicht und ne Fleischerei oder ne Frittenbude rein. Aber in ner Apotheke erwarte ich das man in nem angemessen leisem und freundlichem Tonfall mit einander umgeht! Mich habt ihr jetzt nach über 25 Jahren endgültig als Kunden verloren!

Kathy P.

Noch nie so einen unfreundlichen und inkompetenten Service erlebt. Genervte Mitarbeiter. Geht garnicht!