Holzlarer Apotheke - Bonn

S.

Ausgezeichnete Apotheke mit top Service! Das Team ist immer freundlich, fachkundig und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Die Atmosphäre ist angenehm und die Lieferung erfolgt schnell. Sehr empfehlenswert!

Hans B.

Ich frage mich, ob diese Apotheke überhaupt überleben könnte bei dem sehr unfreundlichen Personal, wenn die Postfiliale nicht da wäre.

In Sachen Freundlichkeit und Höflichkeit sollte sich das Personal mal ganz viele Scheiben bei der Ennert-Apotheke um die Ecke abschneiden.

Sigrid K.

Ausgesprochen freundliches und kompetentes Team. Ich wurde nach meinen Medikamenten gefragt und es wurde nachgesehen ob das Neue, was vom Arzt aufgeschrieben worden ist, mit meinen Medikamenten, die ich schon seit Jahren einnehme, ohne Komplikationen genommen werden kann. Ich kann nur sagen, einfach Super. Ich kann diese Apotheke mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank dem Team.
Sigrid Kuhrt

Inge G.

Seit Jahren besuche ich diese Apotheke. Auch ich wurde immer zuvorkommend, freundlich bedient.
Ganz im Gegenteil zu einer vorherigen Bewertung, wurde mir einmal während des Notdienstes von der Apothekerin ein Medikament zum Auto gebracht, da mir das Aussteigen bei Schmerzen so schwerfiel.
Ich würde keine andere Apotheke im Umfeld aufsuchen und bedanke mich herzlich beim Personal!

thaleesi B.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin in dieser Apotheke. Sehr freundlich und Hilfsbereit. Ich möchte sehr ungern wenn ich mal weg ziehe in eine andere Apotheke wechseln. Sollte ich in der Nähe bleiben kann diese Apotheke sicher sein, dass ich nach der Arbeit erst in Holzlar abbiege wenn ich etwas brauchen sollte! Ich bin so dankbar für das vorbestellen meiner Medikamente und finde den Whatsapp Service super praktisch.

Sabine F.

Wollte ein Medikament haben war aber nicht
Habe gefragt ob sie einen Kurier haben
Die Dame sagte ja man würde es mir heute abend bringen
Gut und schön kam aber nicht
Dann am nächsten Morgen angerufen das keiner da war sie sich erkundigt bei dem Kurier und Sie sagte es hätte keiner aufgemacht
Ich gesagt das wir zu Hause waren aber sie so hat es sich angehört das sie mir nicht glaubt
Hat mir aber nicht angeboten noch einmal es zustellen
Muss sagen nicht kundenfreundlich

Udo U.

Katastrophe, brauchte am Wochenende ein gängiges Medikament, welches in allen mir bekannten Apotheken zu Hauf in den Regalen liegt. Das sogar schon zu zweiten Mal innerhalb eines Jahres. Von der unfreundĺichen radebrechenden Apothekerin würde mir ein No-Name-produkt als Alternative angeboten, was ich wegen schlechter Erfahrungen ablehnte. Das Tüpfelchen auf dem "I" stellte dann die Empfehlung far, dann müsse ich das Medikament halt bevorraten. Darauf fällt mir, wie auch am Wochenende, nur die Antwort ein: Nein, muss ich nicht, daß müsst ihr, ihr handelt damit, ñicht ich! Dann lieber weiteren Weg fahren, das spart Ärger.

Louisa E.

Äußerst unfreundliche Bedienung und Beratung. Kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen und werde auch dort nie wieder hin. Das geht leider gar nicht!
Vielleicht eignet sich hierfür eine Personalschulung für einen freundlicheren Umgang mit Kund*innen?